基于SWOT分析的跨境电子商务第三方物流研究
摘要：网络技术的不断进步与发展，使得跨境电子商务成为国际贸易领域的新形式，要实现跨境电子商务业务的商品流通，一个高效、畅通的物流系统尤为重要，电子商务的效率实际上很大部分是要由物流过程的效率性来实现的。运用SWOT分析方法，可以从优势、劣势、机会和挑战四个方面剖析跨境电子商务第三方物流的现状和问题，从而提出有针对性的发展对策。
关键词：SWOT 跨境电子商务 第三方物流
一、跨境电子商务的概念及物流模式
(一)跨境电子商务概述
跨境电子商务是电子商务应用过程中一种较为高级的形式，是指不同国别或地区间的交易双方通过互联网及其相关信息平台实现交易。国际贸易进出口环节中一般要涉及国际货款结算、进出口通关、国际运输、保险等，同时还有安全性及风险控制等方面考虑，这使得跨境电子商务和境内电子商务有所不同。跨境电子商务的时间、空间距离跨度更大，范围更广，如何采用合理、高效的物流模式进行贸易，成为企业能否成功经营的一大关键因素。
(二)跨境B2B电子商务的物流模式跨境电子商务亦有B2B、B2C等不同商业模式，针对跨境B2B电子商务，主要有以下三种物流模式：
1、完全自营物流运营模式完全自营物流运营模式是指电子商务企业为了满足自身物流业务的需要，自己建立物流系统，自主组织和管理具体的物流业务的一种物流运作与管理方式。在这种模式下，物流系统会占用企业较多资金 ，易造成资金链的断裂;物流设施的规模较难控制，建设初期企业的交易量需覆盖物流设施，保证其利用率，而如果企业规模扩大，又需要大量资金投入扩建物流设施，存在较高投资风险。
2、海外仓储模式
海外仓储服务，即由网络外贸交易平台、物流服务商独立或共同为卖家在销售目标地提供的货品仓储、分拣、包装、派送的一站式控制与管理服务。对于跨境电子商务而言，境外商品的运输速度和运输质量往往无法得到保证，而海外仓储模式的速度优势是其他物流模式所难以企及的。但建设成本过高,而且只有当产品价格稳定、销量大、每单运输频率较高，才能保证商家利润。
3、第三方物流模式
第三方物流则是指由物流劳务的供方和需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式。第三方就是指提供物流交易双方的部分或全部物流功能的外部服务提供者。在某种意义上，可以说它是专业物流的一种形式。第三方物流实现了物流的专业化、社会化，其重要性得到了世界范围内越来越多企业的认可 。
二、跨境电子商务第三方物流的优势分析
国内外电子商务的实践表明，与电子商务建立联系并为电子商务服务的物流绝大部分是第三方物流(如美国的eBay和中国的淘宝)。据美国田纳西州大学的研究，美国大多数企业使用第三方物流服务后可以获得的好处包括 ：作业成本降低62%、服务水平提高62%、核心业务集中56%、雇员减少50%。具体来说，第三方物流主要有以下几个方面的优势 ：
(一)有效降低物流成本跨境电子商务的交易范围涵盖全球，要求企业具备很强的货物集散能力，但作为一个新兴企业是很难做到的。第三方物流具有经营跨境电子商务企业所不具备的规模经营优势和专业优势，使企业从物流业务获益的同时为电子商务企业提供运输、仓储和配送等服务，从而可以使电子商务企业的物流成本得到大幅度降低。例如在敦煌网，买家可以根据卖家提供信息来生成订单，可以选择直接批量采购，或选择先小量购买样品，再大量采购。这种线上小额批发一般敦煌网是与DHL、联邦快递等国际物流巨头保持密切合作，以网络庞大的业务量为基础，可使中小企业的同等物流成本至少下降50% 。
(二)保障企业致力于主营业务
跨境电子商务企业将物流业务以合同方式委托给第三方物流企业，可以减少库存占用资金以及固定资金的投入，合理利用有限资源，集中财力、人力、物力发展本企业的主营业务，增强自身核心竞争力，从而更快地构建覆盖全球的商业营销体系，取得在全球同行业业务中的竞争优势。
(三)节约社会资源
跨境电子商务业务运输距离远、货物运量大，各个电子商务企业自成一家的物流体系会形成重复建设的浪费，而将所有物流需求集中于专业化的第三方物流企业可以有效整合社会物流资源，更为便捷地在全球市场中实现资源的跨国传递和信息共享。与此同时，这种集中化的物流还能够减少海、陆、空三种运输方式所带来的环境污染，有助于提高单次运输的边际效益和规模效益，实现跨境电子商务的可持续发展。
三、跨境电子商务第三方物流的劣势分析
作为一种较新兴的物流模式，第三方物流发展尚不成熟，在实际商务应用中也暴露出了自身的问题。
(一)物流风险的可控性差
许多电子商务企业在经营方式上采取的是粗放型经营，对物流控制力较低，对第三方物流企业的依赖性过强，易使企业缺少对物流业务控制的主动权，在覆盖领域和服务质量上受制于第三方物流企业。同时，物流服务具有一定的风险性和不确定性。若发生宏观经济风险，第三方物流公司可能因经营管理不善面临倒闭或大额负债等问题，这些风险是电子商务企业所无法预料和控制的，但会给企业带来较大的沟通成本和信用成本等。
(二)缺乏顾客信息的直接反馈
粗放式经营下的第三方物流会导致电子商务企业缺乏对物流信息的反馈。如在运送过程中产品的保管问题、物流人员的服务态度等信息，电子商务企业无法第一时间获取。对于往来密切的老客户或有特定需求的.客户，企业不能有效提供个性化服务。这种状况不利于企业稳定自身的客户群体，进而对自身的销售额和利润率造成不良影响。
四、跨境电子商务第三方物流的运营机会
作为全球制造业基地的中国，华东、华南地区已经和全球市场形成了一个高效率的生产和供应链条，虽然越南、印度等其他地区可能在服装等与中国分羹，但毕竟有限，全球消费者和采购商依赖中国这个生产基地的格局是长期不变的。基于互联网技术的线上采购将会成为全球主流的采购模式，跨境电子商务前景广阔，充分利用这一平台对我国外贸企业的发展有着非比寻常的意义 ，改进物流环节至关重要。