企业信息化过程对竞争能力的作用

时间:2020-10-25 14:55:30 MBA论文 我要投稿

企业信息化过程对竞争能力的作用

  企业信息化作为一种战略手段已经形成了共识,越来越多的企业加大信息化的投资,期待取得竞争力的提高并形成竞争优势,企业信息化对竞争能力的作用方式可以归纳为以下几点:

企业信息化过程对竞争能力的作用

  (1)企业信息化可以帮助企业形成产品和服务差异化。差异化是形成企业竞争力的三种战略模式之一,企业能够向市场提供与竞争对手在质量、款式、功能等方面完全不同或略有差异差的产品和服务。这种产品或服务差别化的形成需要企业具备不同于竞争对手的能力和技术,并对市场和用户的不同需求进行识别。差异化竞争形成的优势是明显的,也是得到企业界和学术界普遍认可的。企业要认识到不同市场和用户需求是不同的,企业的产品和服务可以在许多不同的方面进行细分,满足用户的需要,而信息化手段和信息技术的运用,能够帮助企业更好更快的搜集市场需求信息,发现不同的差异化需求和分布状态。通过调查掌握需求变化信息,企业就能够对总体战略和职能战略进行及时改变和调整,在产品和服务的质量、品种进行必要的改变,形成不易被其他竞争对手的模仿的产品和服务,形成一定时期的竞争优势,进入竞争的篮海。信息化和信息技术是企业对现实市场的潜在需求的发现形成差别化的产品或服务的最好手段,利用信息64化快速的完成市场调,而且在较短时间内完成,缩短产品的生产研发周期,从而使得企业发现差别化市场需求的时间最短。

  (2)企业信息化改变了企业的竞争方式和扩大竞争范围。在工业化经济时代,竞争范围局限于局部市场,企业的竞争方式呈现对抗性和对立性,企业的`竞争立足于企业能够掌控和使用的资源,通过产品和服务的改进和服务参与市场竞争。信息时代,企业借助企业信息化,展开以客户为中心的市场竞争。企业可以通过信息化手段的使用,强化了在细节上的服务,更好地满足不同地区不同客户的需求,让消费者产生依赖感,从一开始就参与到产品的制造和企业的市场竞争过程之中,培养消费者的忠诚度。企业利用企业信息化转变了竞争的方式。同时,也扩大了竞争范围。一方面,依托通讯技术和互联网技术发展起来的企业信息化改变了企业的竞争时空界限,从地域和时间上形成了一个全新的“时空观”,互联网和电子商务使企业信息交流变得直接和简单,“全天候”的时空约束变成了无缝的连接和沟通。

  (3)企业信息化可以大幅度降低成本。越来越多企业正面临着发展瓶颈,原材料价格和人工成本越来越高,信息时代再靠粗放式的生产经营管理方法取得成功已经越来越困难,使企业的生产经营出现困难,在市场竞争中处于劣势,借助信息化提高企业效率和产品质量成为企业的重要抉择。通过采用自动化生产、集成制造、敏捷制造等现代化制造方法,可以在多品种、小批量的生产方式下,实现企业的高效率生产,有效的重组企业的业务流程,达到品种、质量、成本、交货期等方面的优化组合,保持企业在产品和服务方面的成本优势。而且与供应链管理和库存管理结合,实现企业成本的控制。

  (4)企业信息化提高了企业的产品与技术创新能力。首先,信息化为企业提获取和运用新技术、新工艺、新思想提供极大的便利,使企业能够更快的创造和开发出新的产品和服务,培育出企业自己的创新能力。信息化加速了全球知识和信息流动和传播的速度,使知识和信息的获得更加便利和高效,创造出更多新的知识,为企业竞争提供了无限的商机。几十年来伴随着信息技术的发展,特别是近四十年,有人形容人类知识增长是爆炸性增长。无论是产品、技术的创新都含有信息技术的成分,像遗传技术、纳米技术,甚至传统的石化、机械等也都与信息技术紧密结合,不断的利用新知识,开发出新的工艺和方法,加大信息技术的运用力度。企业的创新已经是在信息化基础上的创新,是知识积累和再创造的持续不断的过程,企业已经成为企业知识和信息的主要载体,也成为市场经济中的创新主体。

  (5)企业信息化提高了企业资源配置的效率。工业经济时代企业的资源配置效率与信息时代的资源配置效率不可同日而语,没有信息化准时化生产方式和零库存管理都只能是梦想。信息时代资源的配置效率成为提高企业竞争力的关键,一个企业的资源配置效率的高低,不仅决定了企业在成本和服务方面竞争能力,也改变决定了企业的边界。运用信息技术,企业管控的不仅局限于企业内部的资源,而且通过供应链管理等信息化手段,将供应商的资源也纳入企业的管控范围内。资源的管理变成实时监控,生产和服务过程变得透明,企业的资源呈现有序流动,其方向、状态都通过信息化手段呈现在管理者面前,管理过程已经再是黑箱和灰箱,资源配置的效率达到一个较高的水平,为企业提高竞争能力提供了保证。

  (6)企业信息化可以使得企业具有新的治理形态。信息时代的企业治理形态的变化也就是一种虚拟企业形态。在信息化和全球化环境下,拥有不同资源和优势的企业为了共同开拓市场,可以结成企业战略联盟,通过这种联盟实现技术与信息共享,费用共同分担,联合开发。这种战略联盟是以信息网络为基础,以赢得竞争优势为目的。而这靠一个企业的力量是难以实现的。它打破在了物理世界种种限制,在全球范围内,实现资本、技术、知识和人力资源合理配置。

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