企业市场营销活动项目化管理

时间:2021-06-16 20:03:54 MBA论文 我要投稿

企业市场营销活动项目化管理

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企业市场营销活动项目化管理

  营销项目的完成,企业市场部负责人,必须及时获取各个市场营销信息,并签署项目结束文件。企业的外部门工作人员应主要负责绩效评估工作,以月报亦或是季报的形式,将结果定期交给项目经理,一旦发生风险,第一时间实施风险管理计划,弥补决策的误差。

  摘要:本文主要针对怎样在企业市场营销活动的具体实践中,引入项目管理的思想和方法,实现营销管理过程项目化。

  关键词:企业;市场营销活动;项目化管理

  在瞬息万变的市场环境中,以满足消费者需求为目的,通过交换商品、创造价值,实现企业目标,以此为企业创造经济利益的社会过程和管理过程,称之为市场营销活动。企业的市场营销活动都具有针对性,企业必须以本身的实际情况为切入点,将企业实际与企业利益及社会利益结合起来,制定相应的市场营销措施,进而实施企业的市场营销活动。企业市场营销活动开展的本质是依赖于诸多不同的项目,所以市场营销活动开展的成效及质量,项目管理是其关键,企业必须以市场营销的角度做好项目管理,让项目管理在市场营销实践活动中最大限度地发挥作用。

  一、企业市场营销活动的项目化特点

  项目是一个范围较宽的定义,是一个具有特殊性、一个将被完成的有限任务,它是在特定的时间范围内,实现一系列指定目标,且是多项相关工作的统称。企业的市场营销活动,具有时间限制性,成本费用限制性,在诸多限定的条件下完成指定任务的活动。首先,项目是一项在限定的环境中,具有一定的要求,尚未完成的任务。在企业市场营销活动中,这一特点呈现出项目的动态性,主要指的是项目不仅仅是针对过程结束后产生的结果,而是活动的整个过程。其次,在特定的组织机构范围内,利用有限的人力、物力、财力,在指定的时间内达到任务目标。企业资源都是有限的,市场营销活动就是在这样一种限定资源、限定时间等情况下开展的一系列任务。再有,任务的完成,必须达到相应的指标要求,既保障质量又达到性能要求。若要实现企业市场营销活动的项目化管理,就要注重是否达成任务目标,顾客需求是否得到满足,必须达到企业规定的有关规格、性能、质量等诸多方面的要求。企业市场营销活动和项目两者具有一定的相关性,所以企业市场营销活动开展项目化管理,是保障企业市场营销活动成效的新型管理方式,是充分发挥项目管理思想和方法的具体体现。

  二、企业市场营销活动项目化管理的的重要性

  1.项目管理思想的指导作用

  项目管理思想对企业市场营销活动起着导向作用,一个准确营销观念的运用,有助于推进企业市场营销活动的发展。我国传统的市场营销观念,以企业生产成品为基本点,忽视消费者的实际需求。社会的发展,我国传统的市场营销理念也在不断革新,逐渐开始对市场展开深入考察,关注消费者实际需求。以消费者需求为本,规划企业生产工作,进而强化市场竞争力,提高企业市场份额,为企业提供持续发展的动力。目标市场、营销费用预算、营销组合是企业市场营销措施的三个基本切入点,以达到消费者要求为目的,以提高企业经济效益为主体。

  2.市场营销理念的革新

  当前的市场经济竞争如此激烈,企业若要在这样的市场环境下生存并发展,必须持续不断更新市场营销理念,以满足消费者需求为本质目标,构建与消费者之间的和谐关系,及时与消费者交流、沟通、互动,采纳顾客意见,完善产品,为消费者提供方便。目前,我国比较多的企业,市场营销活动缺乏系统特征,具有一定的盲目性,根据企业市场营销活动存在的具体问题,项目化管理的实施势在必行,实现企业市场营销活动的系统化、科学化。目前,我国企业市场营销策略具体实行过程中,存在的普遍现象,产品从开始的设计过程,到价格的定位,以及产品的推行方式,销售的具体途径等方面的管理和运行,全部依赖于工作人员的感觉和经验,欠缺科学性。所以,企业的市场营销活动在具体实施过程中,首先应对项目进行划分,整体规划管理工作,以此保障市场营销活动高效操作。在企业运行的具体过程中,引入项目管理思想,将项目管理思想贯彻到人事调换、市场调研、产品质量等具体范畴中,通过具体职能部门竞争力的强化,逐渐形成一个完整的系统,在企业综合实力得到提升的同时,带给企业高效的经济利益。

  三、企业市场营销活动项目化管理

  (一)营销活动的项目组织目标

  目前,我国企业的市场营销活动,侧重于强化营销方式和营销要素的运用,整个营销活动程序的控制,没有统筹总体项目,没有立足于项目的总体角度,开展活动的研究、规划和控制。这种不科学的操作,成功率偏低,即使取得成功也是短暂的,无法持续。因此,在企业市场营销活动制定整个活动流程中,引入项目化管理,应对激烈的市场竞争,且在竞争中屹立不倒。企业在开展营销活动之前,必须明确本次活动要达到的目的,实现的目标,以企业战略意图为导向,深入市场调研,选择符合要求的市场,随即进入选定市场的阶段性目标,如可量化的销售率,亦或是市场份额等。根据工作目标,对目标市场以及该市场的竞争状态开展调查,考察的数据和相关信息,定性和定量两方面都是不可或缺的。

  (二)营销活动的项目计划方案的制定

  1.企业市场营销策略的制定

  对目标市场调研分析之后,整理调研数据,进而量化处理数据,形成定量结果;将获取的交错的、重复的数据,进行综合、计算、处理,从而得出定性结论;进行优劣式探究,整理出准确的市场考察报告,明确目标市场,具体划分市场。采用产品组合策略,规划好产品组合的宽度和深度,以及产品组合相互之间的相关性。综合考量市场需求,以及市场的实际竞争情况,提出符合市场需求的价格体系,培养高标准的销售团队,拓展广范围的销售途径,依据企业实际情况,制定产品推行预算,采用最为恰当的销售形式。

  2.细分任务、合理安排日程

  根据任务特点,将任务划分到具体工作单元,进而针对不同任务的不同要求,科学估量完成任务所需的时间,任务实施过程中需要用到的人员、设备、装置,以及任务所需的资金和预算,对任务实施中产生的直接或间接的成本费用科学核算,并将具体任务落实到个人。此项工作可充分利用相关的分析工具,以确保工作计划的完整性。任务进行到这个阶段,是对企业各个职能部门的团队协作能力的考验。因此,相关职能部门必须积极参与进来,相互协作、积极沟通,保障工作计划高效实施。

  3.营销项目的具体实施

  依据明确的营销计划,开展营销项目的具体运行。企业的产品研发部门,产品生产部门,根据市场调研报告,重新审核现有产品,根据产品的生产周期进行相应调整。若产品无法适应市场竞争,满足消费者的需求,那企业产品研发部门必须做出相应的整顿,利用现有科学技术水平研发适应市场的`新产品,增强企业市场竞争力。企业市场部门,以新产品的市场营销措施为基础,制定符合消费者的价格定位,预算新产品投入市场的综合成本费用。此外,企业销售部门,必须深入掌握新产品的特性,以及新产品针对的消费群体,为新产品制定销售计划和方式,选择有效的销售途径,提升企业市场占有率,提高企业经济效益。

  4.营销项目的风险管理

  现代市场状况在短时间内就会千变万化,市场风险是不可避免的,所以必须从根本上规避市场行为风险的出现,对潜在的风险必须实施高效的管理,并根据实际需要进行针对性的调整。在营销项目的具体运行流程中,根据科学合理的时间区间来进行营销项目进程的回顾,依据项目预期对工作绩效进行对照,若出现误差,第一时间调整,降低因为策略偏差造成的损耗。企业的外部门工作人员应主要负责绩效评估工作,以月报亦或是季报的形式,将结果定期交给项目经理,一旦发生风险,第一时间实施风险管理计划,弥补决策的误差。

  5.营销项目的完结

  完成所有工作分解任务,是整个营销项目的基础,市场营销活动各个环节的把控,保障营销活动顺利进行,切实完成具体环节任务,便意味着整个营销项目的完结。营销项目的完成,企业市场部负责人,必须及时获取各个市场营销信息,并签署项目结束文件。营销项目的完结,必须制定确切的实践期限,而不能将工作完成结果作为终结项目指标。如果在营销项目计划以完结时间之后,仍强制追赶预期市场目标,实质上是在追加营销投入,保留现有人力资源,最终导致下一期市场行为的开展受到影响。因此,针对这种情况,营销项目所有参与者,必须对项目运行进程进行集体回顾,深入探究成功或是失败的原由,然后将项目生命周期从起点开始重新虚拟一遍,进而制定出相应的决策,最终决定是继续项目亦或是终结项目。

  四、结语

  将项目化管理运用到企业市场营销活动中,促进市场营销理念的创新,提升企业文化内蕴,让企业资源得到充分的利用和调配,从而减少企业投入成本,强化企业市场竞争力,进而使企业综合实力得到提升,推动企业可持续发展,为企业创造高效的经济效益,在瞬息万变的市场环境中立于不败之地。

  参考文献:

  [1]顾湘郡.HG公司市场营销项目化管理模式研究[D].苏州:苏州大学,2014.

  [2]朴光浩.论项目管理在市场营销实践中的应用[J].中国商贸,2011(6).

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