企业战略管理课程案例教学思考

企业战略管理课程案例教学思考

　　案例教学与传统教学方式不同，教师从主角转变为配角，不再单方面传授知识，重点在于促进学生全员参与，以及引导学生积极思考，少讲多问。

　　摘要：战略管理课程注重学生的应用实践，案例教学是最为常用的一种教学方法。本文对案例教学全过程进行梳理和设计，从教师和学生两个角度明确案例教学的过程控制，以提升战略管理课程案例教学质量。

　　关键词：战略管理;案例教学;过程控制

　　一、引言

　　企业战略管理是工商管理专业的核心课程，是从长远和全局的角度研究企业如何长期生存和发展，需要学生识别环境，能够在复杂的环境下分析企业机会和威胁，优势和劣势，在学习其它管理课程的基础上提出企业发展方向，综合培养学生战略思维和战略规划能力，因此，战略课程更加强调学生的应用和实践。案例教学方式是目前最为常用的一种实践教学方法。该方法让学生充分参与课堂，同时也可以拓展学生的知识面，提高学生解决实际问题的能力。但是，目前大多数高校企业战略管理案例教学因为缺乏对教学过程的有效设计和组织，导致实际教学效果却并不理想。本文基于对企业战略管理案例教学过程的梳理，针对教学过程中每个环节进行重新优化与设计。

　　二、企业战略管理案例教学过程的设计与组织

　　1.教学过程梳理。战略管理案例教学过程可以分为教学准备阶段、教学实施阶段和结果应用阶段。其中案例准备阶段的设计是成功案例教学的基础。

　　2.教学过程设计。案例教学是教师和学生共同参与的活动，因此，对于案例教学的过程设计，本文按照三个阶段教学过程从教师和学生两个角度分别进行设计。

　　2.1教师。(1)案例教学准备阶段。首先，分组准备。完成一个完整的综合案例分析，需要学生具备必要的战略管理知识和分析工具、熟悉资料搜集和统计的方法、能够制作准确清晰的PPT以及汇报表述清晰易懂的能力。因此，进行案例分组时，教师根据教学目标向学生提出分组的要求和原则，确保每组人员数量恰当，小组成员能力互补。其次，案例准备。课程开始前，教师精心准备案例分析素材，建立完善的《企业战略管理》案例库。案例教学的案例一般为篇幅较长的综合式案例，对于案例的选择要注意选择学生相对熟悉、感兴趣的行业和领域，以及对外公布资料信息度较高的真实企业，便于学生进行资料的拓展以及知识的融会贯通。

　　最后，过程准备。设计案例教学环节，准备明确的案例教学大纲，对教学目的、案例分析过程、案例讨论中会出现的问题、评分要求和标准等方面进行精心准备，保证案例教学全过程顺利实施。(2)案例教学实施阶段。第一，任务布置。任务布置阶段向学生强调案例教学的重要性和具体目标，根据教学目标下达案例分析任务，明确每位学生任务重心，阶段性成果和应提交的材料。让学生接受案例教学的方式，并且转化成具体的行动。第二，节点控制。节点控制是对从布置案例到最后汇报答辩过程的控制。一般来讲，案例分析需要学生准备2到3周，往往很多学生都将任务压到最后一周，导致无法达到案例教学的效果。因此教师可以通过定期抽查的方式检查学生进度，要求学生提供会议记录、讨论视频、阶段性成果和准备资料。第三，课堂控制。案例教学的课堂环节一般包括课堂讨论交流和汇报答辩。

　　对于课堂讨论交流，教师以鼓励学生积极参与为目标，设计问题线索引导学生思考和发表见解，同时控制讨论的主题和节奏;课堂交流汇报，采取随机抽取和事先指定汇报学生，汇报过程中教师和其他小组学生同时做好记录，汇报结束后由学生随机提问，汇报小组所有学生进行答辩，确保所有学生都参与课堂交流。最后，教师点评。教师点评要注意两个方面，首先从案例分析质量、汇报效果、成员配合等方面对答辩组员进行全方位的评价，指出学生表现的亮点与不足，同时提出自己新的观点和进一步思考的方向;其次设计标准案例教学评分体系，恰当的评分体系可以提高学生案例分析的积极性，同时评分项目和标准也为学生进行案例准备明确方向和重点。

　　(3)结果应用阶段。首先，教师必须将案例分析的结果体现在最终课程考核当中，明确所占比例，如果条件允许，可增加案例教学在成绩评定中的比重，引起学生对案例分析的重视;其次，教师可以将案例教学过程中暴露出的问题作为今后教学大纲修订的参考，调整理论教学的重点和难点;最后，对于案例教学过程中未积极主动参与的学生进行重点关注。

　　2.2学生。(1)准备阶段。即分组和任务分配阶段。按照老师要求，班级学生在分组和任务分配时以便于讨论交流和发挥各个学生所长为原则，恰当分组，合理分工。在这个阶段，各小组要明确组长，以组长为中心展开案例讨论与分工，组长以书面形式制定案例进度和成员工作任务分配方案。(2)案例组织与讨论。首先，资料调研。

　　战略管理案例教学选择一般为综合性的长篇案例，包括对企业经营的全貌，涉及内容较多，因此学生必须进行资料调研。资料调研主要包括两个方面：一是案例资料的扩充，教师提供的案例一般为较成熟案例，时效性相对较差，内容也相对局限，需要学生对资料进行进一步的更新，明确案例分析的角度和目标。二是针对案例中出现的专业术语、理论和相关知识进行调查了解。在案例讨论前，各小组组长应分配好每个成员调研任务和重点。

　　其次，案例讨论。以组长为中心展开案例讨论的组织。正式讨论前，组长应明确讨论地点、次数、每次讨论的主题与重点;讨论过程中，每位成员应轮流发言，汇报自己调研的成果，然后围绕讨论主题展开讨论，讨论的形式可以随机，也可以轮流，同时做好会议的相关记录工作。讨论结束，应当对讨论的结果进行梳理和总结。最后，汇报答辩。为了提高答辩质量，学生可以制作清晰准确的汇报PPT，同时提前做好答辩提纲或讲稿。答辩过程中，汇报学生应该做到自信、思路清晰、表达流畅;针对教师和同学提问，小组所有成员应积极思考，互相配合。(3)结果应用。通过案例分析，每个学生也应该做好最后的总结和应用。案例分析过程中每个学生都会暴露出自己知识理解、资料搜集能力、语言表达能力、报告撰写能力、PPT制作能力等方面的问题，通过总结，可以明确今后战略管理知识学习的重点，以及侧重提升的能力。

　　三、案例教学过程中注意的问题

　　案例教学除了做好规范的过程管理和控制外，进行案例教学还必须注意以下两个问题：首先，明确学生为中心、教师为辅导的角色定位。案例教学与传统教学方式不同，教师从主角转变为配角，不再单方面传授知识，重点在于促进学生全员参与，以及引导学生积极思考，少讲多问。其次，培训与交流，提高教师案例教学组织和控制能力。案例教学虽然教师为配角，但是有效开展案例教学却依赖教师的组织和控制能力，教师可以选择参加相关培训和研讨会，与同事进行交流沟通，提升和完善案例教学能力。

　　参考文献：

　　[1]王玮,陆红艳.如何提高案例教学法在战略管理课程中的作用[J].当代教育论坛.2011(31).

　　[2]陈黎琴,赵恒海,刘丽,丁聪.基于认知视角的工商管理案例教学难度适用性研究[J].管理案例研究与评论.2011.04(1).

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