环境不确定性的管理会计策略
企业应建立管理会计管理系统，并积极进行改善与升级。管理会计建议决策者营造满足职工期望的工作环境，调节职工的心理状态，从而提升职工的工作状态，以便提升公司凝聚力，面对环境不稳定性的影响。
摘要：环境的不确定性对企业发展战略具有一定影响，管理会计在企业中的责任便是应对环境的不确定性。本文对环境不确定性的内容作出分析，并分析企业如何应用管理会计信息支持系统和会计控制系统帮助自身应对环境的不确定性，以便企业能够完善自身的管理会计系统。
关键词：环境不确定性;管理会计;应对方法
企业产生环境不确定性具有两个特征：其一是环境复杂性。其二是环境变动性。企业在制定自身发展策略、建立企业管理制度时也需注重这两个方面。对企业来说，环境不确定性包括所有对企业造成影响的潜在外部因素。目前，经济全球化已成为世界经济的发展趋势，使得企业发展环境更为不稳定。因此，企业管理会计应为企业有可能面对的所有冲击提供解决方案，从而维护企业利益不会受到威胁。
一、环境不稳定性分析
企业在制定发展战略或其他决策时，不可避免受到多方面影响，这其中有内部因素，也有外部因素。企业决策者能够控制内部因素对企业的影响，而外部因素多种多样，具有一定的复杂性，企业决策者无法改变，因此企业便需借助管理会计应对外部因素的变化。
环境不稳定性中的变动性是指企业外部环境的构成产生变化，且企业能够预估外部环境结构变化对企业的影响，相较复杂性而言，环境变动性对企业的冲击较大，其对企业决策者所做决定的科学性与合理性都具有一定影响，同时也增加了企业的风险成本。然而环境不稳定性是企业发展中不可规避的事情，企业必须积极面对，从而令自身的决策得以实施，经济得到发展。
管理会计在企业面对环境不确定性时起到至关重要的作用，其侧重于对信息支持系统与管理控制系统之间进行调和。信息支持系统能够向企业决策者提供大量数据，以便企业决策者的决策具有现实依据。而管理可控制系统能够加强企业内部的管理，从而令决策得以实施，企业若想使经济发展，则必须协调以上两者之间的关系，使之相互配合。
二、管理会计如何应对企业环境不确定性
1.管理会计信息支持系统。管理会计负责迅速准确地搜集有关企业发展的相关信息，同时还能对搜集的信息进行筛选，以便向企业决策者提供有助于决策的信息，从而令决策者能够正确合理地制定规划，并进行实施。然而企业之间的企业文化存在差别，侧重点也多有不同，管理会计在搜集其他企业信息时，需将信息进行转化，使信息更为符合企业需求，从而提高信息的价值与实用性。管理会计信息在运用过程中需注意以下几点：
第一，管理会计必须保证自身提供信息的客观性以及科学性，管理会计可将有可能影响企业发展的因素转化为数值，即把某一影响因素的发展过程与企业经济发展过程同时以数据的形式罗列，如管理会计制作表格，分别计算本年内竞争企业与自身企业的月销售量，并绘制图表，观察两者之间的关系，以便向企业决策者提供客观的数据。同时，管理会计在整理数据时，容易将自身的主观情感融入其中，因此企业决策者应要求管理会计根据不同情况制定多套方案，以供自身选择。
第二，若企业基本已实现稳定发展，管理会计则需要为其搜集大量与企业发展前景有关的数据，并向企业提供能够获得切实利益的计划。以部分企业发布的消息为例，其所发布的消息，如产量、员工工作状态、管理制度，都或多或少经过修改与加工，其中也不乏添加虚假信息。若管理会计以该类信息作为基础进行分析，其分析结果会干扰决策者的判断，从而使企业陷入危机。即便分析正确，所得到的信息价值也较低。因此，发展稳定的企业，其管理会计会侧重于分析企业发展现状，与市场具体情况等有利于企业发展的信息。企业决策者通过管理会计的分析结果，得出决策方向，从而使企业避免受到外界的干扰与损害。
2.运用管理会计控制系统。企业在运用管理控制系统时，应先对管理会计控制系统有正确地认识。通常情况下，管理会计仅仅被企业视为信息提供系统，并不重视甚至忽略其管理会计控制系统的运用。管理会计能够通过所获取的信息，利用预算管理等方法，调控企业内部各个管理环节之间的关系。如今，经济全球化所引发的`市场竞争愈发激烈，企业必须开始重视管理会计控制系统对企业的影响。通过管理会计的控制能力，使企业经济能够在具有不确定性的环境下得到发展。企业应建立管理会计管理系统，并积极进行改善与升级。
企业需注意管理会计与其他专业和研究领域的结合，如心理学知识。企业可将心理学中“自我决定理论”与控制系统相结合，从而帮助企业优化内部管理，以便企业应对外部环境变化。具体过程如下：首先，管理会计应收集职工信息，包括各阶层职工的期望、成就、问题，并将信息进行整合归纳。其次，通过数据分析，得出大部分职工对企业的期望，并尽可能满足职工要求，如职工对工资的要求、管理制度的要求。最后，管理会计建议决策者营造满足职工期望的工作环境，调节职工的心理状态，从而提升职工的工作状态，以便提升公司凝聚力，面对环境不稳定性的影响。
三、结语
环境不确定性条件下，企业的管理会计要以企业经济发展为原则进行信息的搜集与分析。管理会计通过分析不同的企业文化，市场现状等信息，帮助企业完善内部管理建设以及外部结构，从而令企业得到高效管理，并能够应对所有环境不确定性所带给企业的冲击，以便企业能够稳步发展。
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