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高职院校精细化管理
论文摘要:基于科学管理思想上的精细化管理作为一种先进的管理理念和方法系统,最早在企业管理中得到广泛运用并取得显著成效。本文通过剖析精细化管理的基本内涵,探讨了在高职院校实行精细化管理的必要性,继而提出了高职院校实现精细化管理的主要途径。
论文关键词:高职院校 精细化管理 精细化培养体系
在市场经济高速发展的今天,企业对人才需求的多变,高职院校面临更多的机遇和挑战,教育管理的革新也势在必行。在高职院校内部推行精细化管理,不失为一种有益的探索,从广种薄收向精耕细作的转变,对于学校来说实际上就是从机会市场向素质市场的转变即改变传统办学模式,提高专业教学的适应度,提高人才培养质量.强化学生就业能力,凸显高职院校特色和优势,从而提高学校的竞争力和持续发展的潜力。
一、精细化管理的基本内涵
作为现代工业化时代的一个管理概念,精细化管理最早是由日本的企业在20世纪50年代提出的。“精细化管理”是一种管理理念和管理技术,是通过规则的系统化和细化,坚持规范化、标准化、数据化和信息化的原则,使企业管理各个单元精确、高效、协同和持续运行。它是社会分工精细化以及服务质量精细化对现代管理的必然要求。从科学管理方法角度来讲,精细化管理是管理者用来调整产品、服务和运营过程的技术方法。它以专业化为前提、技术化为保证、数据化为标准、信息化为手段,把服务者的焦点聚集到满足被服务者的需求上,以获得更高效率和更强竞争力。从先进管理理念角度来看,精细化管理主要是指在日常管理中,管理者要时刻用“没有最好、只有更好”的理念激励和要求自己,求真务实,积极进取,勇于打破常规和思维定式,高标准、严要求,从小事做起,把小事做细,把细事做透,养成精益求精、追求卓越的良好职业态度和职业习惯。精细化管理的核心在于,实行刚性的制度,规范人的行为,强化责任的落实,以形成优良的执行文化。海尔集团就是凭借高效的精细化管理,打开了国内国际市场,赢得了良好的社会信誉,被誉为“海尔现象”。它成功的秘诀就在于“精”和“细”。
二、高职院校实行精细化管理的必要性
高职院校作为高等学校的一个类型,培养的是面向生产、管理、服务第一线的高等技术应用型人才,是最贴近企业的学校组织。因此,为了提高办学质量,强化学生就业能力,高职院校有必要借鉴企业管理中的精细化管理理论。在高等教育大众化、多样化的背景下,基于科学管理思想上的精细化管理作为一种先进的管理理念和方法系统,对提升学校品质具有相当重要作用的同时,在高职院校追求可持续发展的过程中也是非常有必要的。
首先,实行精细化管理是教育市场上激烈竞争的客观要求。
在市场竞争日趋激烈的今天,职业院校之间在办学模式、生源 、师资、专业设置、人才培养方案、教育管理成本等方面的同质化越来越强,差异性越来越小,在某种层面上而言,市场竞争越来越表现为细节上的竞争。在这种情况下,以往的学校粗放式管理显然不能适应新的挑战,这在客观上要求高职院校教育管理必须转型,由外控式向内涵式发展。为了赢得教育市场上竞争中的主动地位 ,学校必须顺势而为,抢占先机,积极推进高职教育由粗放型向精细化管理转变。
其次,实行精细化管理是高职院校加强内涵建设的内在要求。
加强内涵建设是高职院校当前的一项重要任务和工作,具体就是根据学校发展的客观规律,明确高职院校发展的战略定位,制定科学、长远的发展规划,创新管理能力,强化优势学科,着力打造专业品牌。总的来说,高职院校的内涵发展就是一种追求质量的发展,它强调提升学校的办学质量,而精细化管理使规模与质量效益达到有机的协调统一。因此,只有在高职院校中形成精细化管理的理念并应用于学校建设的方方面面,通过建立和完善学校各项管理制度,形成科学、规范的工作流程,才能极大地提高学校的教学水平和管理质量,最终达到学校科学、快速、持续发展的目的。
最后,实行精细化管理是学校追求卓越的必然要求。
卓越就是比优秀更好。高职院校追求特色化管理、追求学校卓越的践行过程,在很大程度上就是不断追求细节直到完美的过程,就是把别人视为绝对办不成的事给办成了,把别人认为很简单的事给做到了最好。任何卓越的表现都是建立在精细执行的基础之上的。如教学工作、学生管理工作、财务工作、科学研究、人才培养模式建设、校园文化建设等等都要求精细化管理。追求卓越源于细节而又归于细节,任何“细小”的东西都可以通过系统放大,既可以“成大事”,也可以“乱大谋”。
三、高职院校精细化管理实现的主要途径
精细化管理是一项复杂、系统、艰巨且周而复始的工作。根据高职院校近几年来的实际运作,我认为在实施精细化管理过程中应主要遵循以下基本思路:
1.构建高职专业人才精细化培养体系。这是实现精细化管理的重要平台。
高职专业人才精细化培养体系,是一个由涉及人才培养的方方面面因素精确构成的完整系统。在这个体系下,高职专业人才培养应有明确的就业岗位群指向,对岗位能力有清晰的了解,对专业培养目标有精确的要求,专业课程的设置和课程教学目标能准确支持专业培养目标的实现。在教学组织管理和具体的课堂教学上,应有精细的教学流程管理,有关注学生的详细记录,有评价考核与及时的反馈。在培养保障条件的配备上,从师资、教学场地、教学设备、工具材料、培养环境等的构思和准备上能做到精品精良、细致入微。高职专业人才精细化培养体系能消除传统人才培养模式的诸多弊端,能保证高职专业人才培养不再是粗糙的、千人一面的,而是精细的、个性化的,能保证高职专业人才既有熟练的职业岗位能力,能零距离就业,又有良好的综合素质和可持续发展能力,使高职培养的是真正的“人才”,而不是“工具”。总之, 只有构建精细化的专业人才培养体系,才能培养出素质过硬、专业能力强、可持续发展的“高素质技能型人才”,高职院校的精细化管理也才能有运行的平台。
2.坚持以人为本,大力培植教职员工的参与意识。这是实现精细化管理的关键所在。
管理最为核心的问题是人的问题,精细化管理更是一种强调以人为核心,强调全员参与的管理。高职院校精细化管理理论强调,每位教职员工既是学校精细化管理的对象、载体和参与者,又是学校精细化管理的主体和实施者。精细化管理的目标就是让学校的每位教职工通过参与到精细化管理中来,最大程度地发挥自身的潜力,成为学校竞争力的一个有机组成部分。实践也证明:当人在“时时受到激励,带着激情工作”时就会自发地产生追求完美、追求卓越的精神。高职院校在推进精细化管理时应从以下方面着手:一是培植精细的意识。思想决定行为。高职院校实施精细化管理,要通过广泛宣传发动和教育引导,努力营造追求精细的文化氛围,培养教职工精细管理的思维习惯、改善心智模式。二是立足岗位自觉践行。学校各单位、每位教职员工都要大胆探索切合本单位、本部门、本岗位实际的精细化管理方式、方法,客观分析工作现状,认真查找工作中存在的各种问题。相应地制定出针对性强、操作性强的改进措施,使精细化管理成为教职员工的自觉行动。三是适当激励。由于人的主观能动性激发和精细化管理的深度都是无止境的,因而要根据人的需求和内在动因,适时有效地激励人的责任感、成就感和责任心,创造有利的条件让每一个人的能力得到充分展示和发展,才有可能被激发出追求卓越的精神,逐步形成精益求精、一丝不苟的工作作风,培养求真务实的科学态度,使精细化管理真正落到实处。
3.强化执行力。这是推进精细化管理工作的重中之重。
精细化管理的灵魂是强化执行力。所有的精细化管理制度都要落实到“执行”两个字上,管理制度的成败不仅取决于设计和编制,更在于不折不扣的执行,再好的管理方式也会因为落实不到位、检查不得力、流于形式而达不到管理的目的。管理制度的执行是体现细节管理优劣的关键,也可以说制度的执行是实现细节管理的重中之重,是目前我国高职院校管理的重点,更是管理中的难点,也是细节管理中最容易出问题的环节。所以,高职院校在制度执行方面应做到:一是讲究平等。制度固然重要,制度的执行更加重要,有了制度不执行或执行起来因人而异,制度就会招到严重破坏。尤其是领导干部,必须带头执行制度。二是加强监督。任何一个规范的社会组织均会有一大堆制度,几百条甚至几千条。看一个学校管理好不好,既要看它有没有一套完整的制度,更要看实施过程中是否真正长期坚持按制度办事。总之,精细化制度考验一个管理集体的执行力,执行力的高低直接决定精细化管理的效果。所以,在高职院校的各项管理工作中,需要不断提高管理制度的执行力,需要科学制订评价体系和考核机制,以形成一套统一、科学、系统的精细化管理模式,最终建立起灵活高效的现代管理机制。
4.管理数据化。这是实现高职院校精细化管理的有效手段。
精细化管理是通过对数据的搜集、分析研究,来确定具体如何精确操作。提高管理的精确性是高职院校精细化管理的重要目标,管理数据化则是提高管理精确性的有效手段。教育管理和人才培养的高质量不是粗放的管理模式可以创造出来的,而是要通过精细化的管理来实现。王伯庆博士就主张高校应通过对毕业生就业的跟踪调查和数据分析结果,反观教学和人才培养的方式。他甚至主张在教育管理上的每一个执行细节上都应做到精确化、数据化。由此可知,数据化是实现精细化管理的有效手段,细节量化有其无可比拟的优势,也蕴涵着无限挖掘的潜力,它为管理人员的有效监控和纠偏,提供了有力依据,为教职员工贯彻执行提供了更为精确、更易操作的标准,从一定程度上反映了高职院校科学管理水平的高低。高职院校如果有一套完整的数据,管理者享有及时准确的本校控制信息,无论是制定学校的总体规划或者是帮助日常建设都能做到有的放矢,及时跟踪与调整,以最低的成本实现管理目标。
综上所述,精细化管理是高职院校超越竞争者、超越自我的需要,是学校追求卓越、实现完美的必然选择。高职院校精细化管理是一种规范、科学而有效的管理模式,是一项长期而系统化的管理工程。高职院校管理者只有不断发现精细化管理过程中存在的问题,总结经验教训,制定科学而有效的对策,才能确保高职院校在激烈的市场竞争中实现基业长青。
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