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美特斯邦威的整合营销传播策略
在年少学习的日子里，相信大家一定都接触过知识点吧！知识点就是掌握某个问题/知识的学习要点。为了帮助大家掌握重要知识点，以下是小编帮大家整理的美特斯邦威的整合营销传播策略，仅供参考，欢迎大家阅读。
论文摘要：整合营销传播是指企业以消费者为核心，将与企业关的营销活动以一个统一的声音和形象传达出去。美特斯邦威作为国内休闲服饰品牌的代表者一直致力于对外界塑造一个特立独行的品牌形象，整合营销传播的运用对其品牌的成功具有重要的意义。
论文关键词：整合营销传播；美特斯邦威；营销策略
整合营销传播不仅考虑的是销售职能在传播过程中的作用，注意将产品、人员、广告、促销等职能内因素协调一致，更是要其他部门也都接受以消费者为中心的观念，从产品的研发、生产到销售和服务都最大限度地为消费者考虑。
美特斯邦威品牌自1995年创立以来取得了一系列的成就，多次跻身中国服装行业百强，曾荣获“中国青年最喜爱的服装品牌”、“中国女性消费者最满意的品牌”等诸多称号。在美特斯邦威的成长道路上，一直离不开远见卓识的营销传播。可以说正是整合营销传播的成功运用成就了美特斯邦威的不走寻常路。分析美特斯邦威的整合营销传播策略，也可以给诸多国内服装品牌提供一些思考和建议。
1 品牌定位
美特斯邦威品牌定位于16至25岁时尚而有活力的年轻人，倾力打造的是“一个年轻活力的领导品牌，流行时尚的产品，大众化的价格”。这一点从其看似西化的品牌名称就可以看得出来。在“美特斯邦威”这五个字中，每个字都代表着品牌的一种特性：其中，“美”是指美丽，时尚；“特”是指独特，个性；“斯”是指在这里，专心，专注；“邦”是指国邦，故邦；“威”是指威风。独特的品牌名称正说明美邦专注于为消费者提供时尚个性的服饰，立志成为中国休闲服饰的领导者，以扬国邦之威。美特斯邦威还用自己设计的广告语“美特斯邦威，不走寻常路”为自己塑造了桀骜不驯的性格。这一切，都在消费者心目中造就了美特斯邦威年轻时尚特立独行的品牌形象。
2 产品关注
为了让产品引领时尚，符合品牌的前卫形象，美特斯邦威早在1998年就在上海成立了产品设计中心，还从法国请来一位顶级服装设计师担任集团设计总监，建立培养了一支具有国际水准的设计师队伍，与法国、意大利、香港等地知名设计师展开长期合作，每年设计服装新款式3000多款。美特斯邦威对产品的关注还体现在对休闲装市场进行细分，针对T恤、牛仔、羽绒服三个目标市场分别建立MTEE、MJeans、M.Polar三个产品类别，这三个产品系列分别树立了自己在各个品类专业而又时尚的产品形象。
3 形象塑造
美特斯邦威对品牌形象的塑造一直不遗余力。在明星代言上，美特斯邦威在不同发展阶段先后花重金聘请了郭富城、周杰伦、潘玮柏、张韶涵等当红明星为品牌代言，切合品牌形象的明星和大规模的广告投入让美特斯邦威从品牌建立之初就站在了行业的前列。在品牌发展壮大之后，美邦集团将更多的注意力放到了与消费者接触最多的专卖店，耗资一亿多元建立了一个系统使总部大厦可以随时调取系统内各地任意一家专卖店的实时图像，通过这个系统，美特斯邦威可以集中管理全国各地的旗舰专卖店，随时掌握各地专卖店是否做到了统一形象，统一宣传。
4 文化沉淀
文化是一个企业内在的特质，只有通过文化的整合才能将企业糅合成一个整体。为了凸显文化的内涵，美特斯邦威投资两千多万元建成国内首座民间服饰博物馆，藏有从元朝至今服饰文物共五千余件，服饰博物馆的建成为企业的国际化之路注入了强大的文化力量。美特斯邦威还在企业内部建立了员工俱乐部，创办了《邦威报》。为了培养员工和加盟商的职业素养和综合素质，美特斯邦威甚至建立了自己的企业大学。深厚的文化沉淀成为了美特斯邦威发展不竭的动力。
5 营销创新
做好了内部的整合企业最需要解决的就是对外的营销。在营销方面美特斯邦威一直不缺乏想法：当年选秀节目方兴未艾，美特斯邦威重金赞助上海东方卫视的“加油！好男儿”节目；在3D立体电影横行之际美特斯邦威又制作出自己立体炫酷的网站。在诸多营销活动中最惹人注目的还是2009年美特斯邦威公司与好莱坞派拉蒙公司合作。在影片《变形金刚2》中植入美特斯广告，结合户外广告、校园媒体、电视广告、杂志、QQ秀等线上线下的营销活动，美特斯邦威创造了每两秒钟销售一件衣服的奇迹。
在各种营销手段的整合下，美特斯邦威正在逐渐成为国内休闲服饰行业的领跑者，实现在国际上“不走寻常路”的过程中，整合营销传播将在美特斯邦威的下一步营销策略中继续展现其独特的魅力。
拓展：电话营销的技巧
1、必须透彻地了解项目和服务
每一个电话咨询师拔打客户电话前一定要对医院的项目或服务，有十分透彻的了解，包括项目的优势、功效、独特之处等等都必须了如指掌。如果你对项目都认识不清，那么谈何让客户购买呢?
2、驾驭一套自己非常熟悉的交谈模式
作为电话咨询师，在拔打电话前一定要充分准备好：与目标客户电话沟通时，一开始应该说什么，接下来应该说什么，如果客户问不同的问题，你应该怎样回答，客户有可能会问哪些问题，怎样把客户引导到项目的兴趣点上来。
很明显，电话里不可以让客户等了大半天都没反应，如果是这样，对方会毫不犹豫地挂掉电话。一个潜在的客户，就会因为你慢吞吞的反应而浪费掉了。
3、嘴要甜要学会尊称
得体的称呼可以提高电话咨询师的品位和素质。一般对男性尊称“先生”，对女性尊称“女士”。如果知道客户的具体职位或职务的，可称呼其职位，并在前面冠以客户姓氏，如“陈总”。除此之外，以下的一些常用语言，电话咨询师也要掌握。敬语：“劳驾，费心了!”、“对不起，打扰了。”、“非常感谢!”、“对不起”、“耽误”、“打扰”、“帮助”、“理解”、“支持”等等。
4、要做好笔记便于跟进
电话咨询师在开始电话沟通之后，要学会做电话记录。一般的电话咨询师，一天下来，平均有效电话量为150-200个。如果没有对电话做好记录，以后根本没办法对这些已经打过电话的客户进行第二次的跟进。对电话咨询师来说，记录详细的通话内容，是一个非常良好的习惯。
5、要学会向客户抛问题
提问的作用就是挖掘客户的潜在需求。客户不会一接通电话后，马上就告诉你，她需要什么项目或服务。这时就需要咨询师由浅到深地向客户提问。在回答客户提问的过程中，把客户的关注引导到项目中来，激起其购买的兴趣。
6、要了解客户心理，掌握主动权
电话咨询师在提问、回答问题之外，更要学会掌握主动权，运用情景营销，逐步将客户带入到你的销售气氛中。不要让对方觉得这是“骚扰电话”。但同时也要注意真实，不要让客户觉得你在运用电话营销技巧。
7、要充分利用资源
电话咨询师永远不会是孤军奋战，身后有千军万马随时听任调遣。运用这支大军，取得战役的胜利，而不仅仅是某个战斗。要学会充分利用网络营销部门、市场部、运营部等各方面的资源。
8、要有效管理时间提高效率
人们常说，平等是相对的，不平等是绝对的。但时间是个例外，它对每个人都是公平的。因此一定要将每天的工作根据最重要、重要、次重要和非重要来安排，并且配合客户的作息时间。通常上午9点至11点，下午3点至4点半是工作密集时间，在这个时间段各个单位办事效率高。
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