高职英语教学质量监控与评价体系研究
教学督导部门也应做好教学监督记录、听课记录、考勤记录，形成动态数据，长期保存；并定期与教师举行例会汇总教学运行情况，发现问题处理问题，发现典型树立榜样。此外，督导部门还应利用座谈方式与教师学生沟通，随时了解教学动态，并组织多样性的教学活动，如讲课比赛、观摩教学等，给教师创造一个互相学习、共同进步的良好氛围。同时，在教学中也应鼓励创新，好的创新意见应予以实验，效果好的及时推广，使广大教师受益。
四、高职英语教学质量评价体系的构建
(一)对学生的英语能力的评价
评价体系的建立首先应明确教学质量的所指，对学生英语水平的评价不能纯粹将大学英语四级的通过率以及A/B级的通过率作为教学质量的依据，而应了解学生的英语水平是否适应社会需要。过去我们的评价数据来源单一，仅仅局限于期末考试及各种水平考试，虽具有一定的评价意义，但由于影响测试结果的外因过多，其成绩远远不能体现学生的真实的英语水平。由此，我们可以大胆地设想，这方面的评价不仅仅依赖于学生的在校表现，而应拓展到就业之后对学生的跟踪评价，以此实现对学生英语学习能力的全程动态监控。这项工作需要对毕业生做调查回访，难度较大，却能真实地反映教学效果，并了解社会需要，有利于高校及时跟进教学资源及教学要求的更新，意义重大。
(二)对教师的教学评价
期末评教制度是目前多数院校普遍采用的教师评价办法，虽然数据的采集源于学生这个基础有一定的公正性，但由于量化条款不一、学生理解不一也产生了一些问题。有些教师虽然教学效果一般，但由于教学中对学生的迎合度高，得分也高；还有一些教师专注于教学研究而忽视与学生的沟通，得分就低。因此，教学职能部门应该在评教条款上多下功夫，深入研究，整理出一套切实可行又公平实际的评教条款，使学生评教制度更客观些。
此外，有些院校还采取了教师互评及行政评价教学的做法，但大多都流于形式，教师顾及面子，互评分数徘徊在某一固定数值，行政人员因对教学没有深入了解，而在评分中过多牵涉教师的性格因素也有失偏颇。但是如何彻底解决这一弊端来配合学生评教，还需要教学管理人员的进一步探索和研究。本人也大胆设想，对教师的教学评价也可以实现动态评价，而不仅仅局限于一次或学期末的评价，若能结合学生就业后对教师教学水平的反思评价，也许效果更好。但这种评价稍微滞后，故还需要做进一步的探索研究。
(三)英语教学质量的整体评价
对高校英语教学质量的整体评价涉及多项因素，如学生的英语能力、教师教学水平、部门教学管理工作、其他教学活动的开展情况等等。教学部门在对学生及教师的评价基础上，同时对全校的高职英语教学情况做阶段性评价，随时对全校的高职英语教学情况做出掌控。在对某届学生的阶段性评价过后，应综合教师及学生的教学评价，再次整理整个部门当届学生及其任课教师的教学评价结果，并由专家做出数据分析及评价意见以完成整个形成性评价过程。
此外，教学督导部门应发挥其整体掌控、形成性监督的职能来对英语课程的教学质量综合相关数据进行评价。另外，也不应忽视校外评价，如企业评价及社会的参与，这种做法也有助于学校了解社会市场对人才需求的动态变化。
(四)评价标准
在评价标准上目前普遍采用定量评价方法，无论是学生评教还是部门评价以及督导部门的评价均采用定量的数字评价为主，占比例极小的定性评价部分多不做强制的填写要求。即使评价主体填写了相关的评语，部门在整理评价结果时也不做任何参考与考量，而只采用数据作为评价依据。然而事实是冷冰冰的数字，多无法真实反映教学质量水平。因此在教学评价标准上建议应广泛采用定性与定量相结合的方式，适当增加定性评语的考量比例，以更全面地反映教师的教学水平、质量及特点。但因为定性评价多为评论性语句，统计方面又造成一定的难度。因此，教学及督导部门在制定评价问卷时应慎重制定考评条款，在考评问卷方面做专项研究并多次测试其考评效果之后，再广泛运用于教学形成性评价中。
五、结语
英语教学质量的提高是一个永无止境的课题，对于英语教学质量概念的理解也应顺应时代的发展并不断充实，否则必将陷入学校与社会两相脱节的境地，学生不被社会所承认，学生学到的英语语言能力仅仅用于英语水平考试或是职称考试，而没有发挥其语言工具应有的作用，英语教学也就没有了任何实际的意义。故而高校首先应树立正确的质量观，在教学设施及教学制度上予以支持。在教学过程中对教学质量的随时监控，无论对学生还是对教师的监控都应贯穿于整个教学周期中，而不能流于形式。对学生的教学评价也不能仅仅局限于期末考试及各种水平考试，而应实现动态评价体系，实时监控学生的英语运用能力，建立详细的教学档案。只有在动态的管理下，监控力度才能提高；只有在动态的评价中，评价结果才更具真实性。这种监控与评价体系下的教学才能有更深远的意义，才有助于提高高职英语教学水平，使学生真正在高职英语学习中受益终身。
[参考文献]
[1]方惠坚，等.中国高等教育的改革与发展[M].北京：清华大学出版社，2001.
[2]黄秋明，王正，龚蓓.高等学校教学质量监控与评价体系研究[J].职业技术教育，2003，(1).
[3]王晓江，祝西莹，张普礼，王兆奇.高职教学质量监控与评价体系研究与实践[J].职业技术教育，2003。(13).
[4]编委会.中国高等院校评估与管理实用全书[M].延吉：延边人民出版社，1995.
[5]何光峰.国外教学质量监控与主人及其特点分析[J].教学与管理，2005，(8).
