从当今人力资源管理误区看管理者素质要求
论文关键词： 人力资源管理 误区 素质要求
论文摘要： 人力资源管理作为当今管理界的核心，对我国的经济发展具有相当大的推进作用。但由于管理者对其认识不够，内涵不清楚，导致管理存在误区。本文从四个方面剖析了当今管理所存在的具体问题，并根据这些误区总结出了管理者的基本素质要求。
一、人力资源管理的误区
在逐步的经济体制变革中，人事管理也更名为人力资源管理。这种简单的变革绝对不仅仅局限于它的名称上，而是管理内涵的变动，以及对人本能的更大程度地运用。许多企业没有意识到这些，常常使企业管理处于极其尴尬的状况，一方面，用制度限制住了人的本能发挥，体现不出企业的活力。另一方面，人才常被知识化，就是采用所谓具有“资格证”的人才，而不是真正的实战型人才，从而常常会闹出“刻舟求剑”的笑话。因此，在平时的能力培养中我们必须认识到当今管理界的不足，从而对症下药，培养起自己真正的管理能力。
1.急功近利，没有建立起长远的`营运之道。
大起大落的企业数不尽数。也许它们风靡一时，令其同行刮目相看，但只是昙花一现。究其原因是它们在平时的管理中急于求成，没有建立起长远的营运之道。许多企业管理者在面临种种压力的情况下，不去综合企业的现状，不以长远的眼光看待企业发展，常常急促地设计出一种短暂的管理与营运之道，以求在短期内看到效益。但对一名合格的人力资源管理者来说，自己心里应该很清楚，管理本身不能带来效益，即使在非常时期采取先进的管理与营运之策，也有一个适应过程。抱着急功近利的心理去管理企业，非但不能确保企业在平稳中求发展，反而会使企业的营运雪上加霜。
2.领导式管理，压迫了员工的积极性。
对于人这个有灵性的高级动物来说，在轻松、活跃的场景下干起事来是最积极最有效率的。但是，许多企业管理者却忽视了这一点，他们在心里总认为自己就是领导，员工必须服从自己，因而也依据自己这种错误的心理建立起一系列生硬的考勤、奖惩制度，将员工封锁在“红色警戒线”之内，整天死气沉沉地干着固定的工作，没有一点活跃气氛。其结果只会让员工失去创新意识，在整天的上下班中消磨着时间与精力。久而久之，企业就被社会的快速节奏所淘汰。正如卡贝尔而言：最坏的生活可能是没有选择的生活，对新事物没有任何希望的生活；与走进死胡同的生活正好相反，最愉快的生活是具有最多机会的生活。人力资源管理者应该明确自己的主要目标就是去开发人力资源，给员工多一些选择创新的机会，用他们对工作的热情推动企业的发展，而不是一味地去“管”。这种领导式的管理之策，不仅在形式上违背了人力资源管理之道，而且在结果上给企业的长期发展带来了强烈的冲击。
3.一味挖掘外来人才，忽视企业内部人才培养。
当知识被提升到战略资源的位置，企业对实战人才的抢断更是上升到了一个高度。目前许多企业领导和管理者误认为，商场如战场，只有抢收到实战型人才，企业才会处于不败之地。可是换个角度来类比一下，对于一场迫在眉睫的战争，有个好的军师固然是好事，但如果此时军队在这个位置上恰恰又有个空缺，鲁莽地从别的军队中调来这样一个人才，那人必然会失败，原因是他对这个军队不了解。而相反，如果此时能从自己的部队中提拔出这样一个人来，却不一定会失败，原因是他在长期的团队作战中把握了军队的作战风格。同样，从企业对人才管理这个环节来说，许多企业都愿意去直接招收有工作经验的人，也不愿意去提拔培养内部人员。人力资源管理者应该去尝试开发人才，给自己员工多一些学习锻炼的机会，或许在无形中就看到了希望，不仅弥补了工作的空缺，而且激励了员工的士气，一举双得，何乐而不为呢？而相反，一味地去抢那些“墙头草”型的人才，他们也许会依靠自己的能力给企业带来短期的效益，但往往不会为企业“抛头颅，洒热血”，因为他们会想着另外一个企业用更高的酬金去聘用自己，其结果只会使企业缺乏发展潜力。
4.宏观调控不佳，各职能部门协调性差。
企业的成立大都包括人事部、生产部、销售部、外联部、客服部等多个职能部门。这些部门为了能提高企业效益形成了一个团体，并在长期的工作管理中形成了分工。但当这种分工形成以后，许多企业宏观调控不佳，导致各部门之间互相产生依赖心理，从而互相推卸责任，导致企业内部矛盾重重，高绩效团队无法形成，其效益自然下降。由于社会与社会、人与人、人与社会之间的复杂性，企业内部产生这些矛盾是很正常的，但管理者没有经常去协调解决这些问题，就无法建立起能共同面对解决大问题的高绩效团队。这种一味只追求结果而忽视企业内部调节的管理方式，会使企业缺乏紧密度。长期下去，只会导致企业人去楼空。
二、人力资源管理者应具备的素质
在机遇与挑战并存的今天，人力资源管理者也面临着更大的挑战。当我们充分认识到当今人力资源管理界所存在的误区时，要使自己能成为一名适应社会发展节奏的好管理者，并能带动企业在大浪淘沙中立于不败之地，必须具备以下素质。
敢于担当责任，遇事沉着冷静。
有竞争意识，并能在竞争中不断创新。
具有博爱情怀，但在管理中亲疏有度。
具有率直情怀，做事有胆有谋。
幽默风趣，善于调节缓和种种氛围。
不断学习，靠实力赢得魅力。
以人力资源管理为核心的现代管理模式的建立是推动事业发展的决定性因素。充分权衡当今管理误区，从失误中总结经验教训并不断提升自我素质能力，一方面可以帮助我们用一种理性的思维去考虑企业的利益、员工的利益，并更好地协调这对本身就冲突的利益关系。另一方面可以学会如何用一种感性的思维去关心了解员工，调动起员工的积极性，让他们全身心地投入到工作中来，并能合理及时地采用员工对工作的独特见解，对他们表现出积极的诚意，真正做到“有力而出、有心而为、有识而用”。
参考文献：
［1］李创锋，王珺之主编.人力资源管理十大误区（Ten Misunderstandings in Human Resource Management）.中国经济出版社，2004.
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