价值链分析在企业应用中的有关问题探讨
论文关键词 价值链分析 战略管理 应用
论文摘要 价值链分析是企业战略管理中重要的一环，它突破了传统的仅以追求财务效益为目标的方法，不仅注重直接材料和直接人工的节省，而且注重产品质量的适当性，对顾客需求反应的及时性等多样化的非财务效益，是适应现代市场激烈竞争提高企业竞争力的一种重要方法。
一、价值链分析的内容
价值链分析的内容分为主体活动和辅助活动，主体活动包括内部后勤，生产作业，外部后勤，市场营销和销售以及服务，辅助活动包括企业基本职能，人力资源管理，技术开发和采购。其中，内部后勤是指与接收、储存和分配相关联的各种活动。生产作业是指与将投入转化为最终产品形式相关的各种活动。外部后勤是指与集中、储存和将产品发送给买方有关的各种活动。市场营销和销售是指与提供一种买方购买产品的方式和引导他们进行购买相关的各种活动。服务是指与提供服务以增加或保持产品价值有关的各种活动。人力资源管理是指对企业各类人员进行相关管理的活动。技术开发是指为改善产品和工艺而做的各种努力活动。采购是指购买用于企业价值链各种投入的活动，而不是外购投入本身。
二、价值链分析在企业中的具体应用
（一）从企业自身角度分析价值链在企业中的应用
1、内部后勤
在内部后勤环节中，安钢采取低成本运行战略，采购供应部门将经预测的市场价格作为最高采购限价，对100万元以上的采购项目实行全过程监督，对100万元以下的采购项目实行季报和定期检查，自1998年以来，集团节通过"阳光采购"节约采购资金5.91亿元。
2、生产作业
在生产作业上，安钢紧紧抓住铁前成本占70%这一降低成本大头，取得了产量增加和矿石消耗低的双丰收，全年生铁产量比去年增加7.74万吨，相对节约固定费用364万元。铁矿比也由去年的1.666每吨降至1.646每吨。
3、外部后勤
在外部后勤这个环节上，安钢不仅通过加强库存管理降低了产品库存成本，还建立了自己的钢材深加工配送基地，对废料进行统一管理，仅用一年时间就实现了废品回收价值450万元。
4、市场营销和销售
营销方面，他们又选择了与钢材用户签订长期的加工合同，生产出比一般厂家成材率高、加工费用低的紧俏钢材，如X70、X80和AH80DB低碳贝氏体钢等。这种长期的.合作关系，使生产形成一条龙，发挥了联合发展的整体优势。
5、服务
在服务上，安钢对生产的固体废弃物全部实现了综合利用，水循环利用率和焦炉煤气回收利用率均达100%。仅利用原来排空放散的余热、余压、余能建设发电机组，上半年就完成自发电量4.4亿度，节约外购电费2.6亿元，极大地促进了节能减排工作的顺利开展，为服务社会做好了榜样。
（二）从供应商角度分析价值链在企业中的应用
一方面，安钢通过与上游供应商共同合作，寻求降低供应商产品成本的途径，安钢目前在润滑油脂的采购方面与国内外许多大型企业都有密切联系，如美孚，壳牌，BP等，然后通过供应商的及时供货来降低企业的存货及采购成本，实现了双赢。另一方面，安钢采取分批采购计划，把安钢每年用于物资采购的资金100多亿元降低到95亿元，较大幅度地节约了采购成本。
（三）从顾客角度分析价值链在企业中的应用
市场要求自身企业产品质量过关，并且要不断研究适合市场需求的新产品和新技术，通过建立良好信誉与下游企业建立长期的战略合作伙伴关系。安钢凭借自己优良的技术，将一大批代表当今钢铁工业发展的高端精细产品打入南水北调、西气东输等工程，并成功进入英、美、德等多个国家市场，取得了竞争优势，除了盈利大幅提升以外还打出了企业质量品牌，提升了非财务效益。
（四）从竞争对手角度分析价值链在企业中的应用
安钢通过分析竞争对手的价值链，明确企业的相对成本地位，通过向竞争对手进行成本标杆学习，消除劣势，创造优势，使企业在激烈的竞争中得到更好的发展。安钢曾多次派代表赴宝山钢铁公司，鞍山钢铁公司，以及唐钢，包钢进行学习调研，从企业经济效益，成本控制，人员管理等各个方面深入挖掘自身企业与目标企业的差距，不断自我反省，以保持企业竞争优势。
三、结论
通过以上对价值链在企业具体应用的分析，使我们明白要想提升企业竞争力，其核心在于整合企业价值链。所以，在知识经济的今天，我们要拥有全局眼光，开阔视野，考虑整体利益，充分运用现代科技，结合企业价值链分析管理理论，帮助企业创新机制，保持优势，提升核心竞争力。
参考文献
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[2]徐国艺．基于价值链的战略成本管理研究.财会通讯，2006(10).
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