论内审工作者自我管理的重要性及其方法

时间:2020-09-30 16:19:52 论文范文 我要投稿

论内审工作者自我管理的重要性及其方法

  [论文关键词] 内审工作者 自我管理 重要性 方法

[论文摘 要] 自古以来,修身是治业的基础,通过不断的自我完善,能实现治家、治国、治世的目标。同理,通过加强内审工作者的自我管理,能不断激发其向上向善的本能,挖掘并释放其管理潜能,为实现企业总体目标提供有力保障。故本文在不违背内审执业规则的基础上,引入哈佛大学的自我管理方法,积极探索内审工作者自主管理途径,以不断适应转型期间中石油内审工作的需要,为企业管理提供更加优质的服务。

一、加强内审工作者自我管理的重要性
内审工作需要面对企业不同历史时期、内外环境、管理模式、发展需求、专业领域等复杂情况,怎样才能更有效的运用现有内审资源、内审手段等为企业服务?按照上述历史发展规律,笔者认为加强内审人员的自我管理,是加强内审管理工作、促进内审事业发展的最重要元素,也是保证企业总体目标实现的坚实基础。
自我管理即为修身正心,是对自我身心情志的磨练、修正,它包括理想、气质、认知、情感等诸多方面,情感和认知的管理是最重要的。因为愤怒会使人偏激、恐惧会使人胆怯、过分的喜好会使人偏离正道,不端正这些情志,思想恍惚不专一,就无法认知事物。
二、优化内审工作者的自我管理方法
(一)保持沉稳的心态
1、不要随便显露你的情绪。内审职业需要内审部门和人员保持客观性、独立性,它需要内审工作者用理性思维去发现、分析、评价、确认或咨询有关问题,不当的情绪显露会让审计工作有失不偏不倚的姿态。工作中一些事情办不好通常与个人情绪有关。
2、不要抱怨。当下,太多的抱怨存在于世,如:发脾气、牢骚、不满、哀伤、痛苦等。当抱怨从别人口中发出,我们能注意到,但从自己口中说出,我们会充耳不闻,抱怨带给我们的是“听觉污染”,会造成许多危害,我们应成为不抱怨的人,学会调控情绪,遇到困难可多协商、多疏通等。减少一份抱怨,则会增添一份健康与和谐。
3、重要的审计发现或决定尽量与别人商量,且经过必要的审批。当我们遇到重要的审计发现或做出重要决定时,尽量多思考,必要时与相关人员商量,按程序上报审批处理,不要擅自发布、急于发布等。
(二)具备细心的品质
1、对身边发生的事情,常思考它们的因果关系。笛卡尔说“我思故我在”,养成良好的思考习惯,对于认知事物通常会有很大帮助。如:对审计发现的问题,我们可以思考其根源性成因、产生的结果、影响和启示等,以帮助我们认清事物的真相,进而促使我们采取有效的应对措施,减少危害、降低风险、增加成效等。
2、对做不到的执行问题,要深入查找和分析它们的根本症结。在企业管理中,审计工作者要关注管理设计是否到位,关注执行是否到位,对执行不到位的问题、屡查屡犯等问题,合理运用多元回归分析法等,深入查找、分析问题根本症结,以便采取应对措施,避免问题再次发生。
3、对习以为常的做事方法,要有改进或优化的建议。习以为常的做法未必就是正确的,任何事情都有探讨的余地。我们应保持好奇心,对习以为常的做事方法,可采用探寻式的方法去思考,会有不同寻常的发现和收获,进而能提出改进或优化建议、创新成果等。
4、经常去找几个别人看不出来的毛病或弊端,并对有所不足的地方及时补位。审计工作具有团队合作性强、专业性强等特点,故不同的人对同一审计事项会有不同的认识和判断,每个人都会存在不同程度的认知“断点”,故经常发现几个别人看不出来的毛病或弊端,并对有所不足的地方及时补位,会增进审计工作整体质量与效果。
(三)增强个人胆识
1、不要常用缺乏自信的词句。审计工作具有政策性强、证据证明力高、涉及业务面广等特点,如果内审工作者依据的政策、制度、标准、事实证据等不充分,会增加审计风险,审计自信力也会受到影响,因此,审计沟通、审计底稿以及审计报告中均应避免使用不确切词句等,以免影响审计自信,降低审计威信。
2、不要常常反悔,轻易推翻已经决定的事情。做出的决定应该是真正需要的,并经过深思熟虑,一旦经过相应程序审批并公布实施,则不得反悔,即便决定有误,也应当边执行、边反映,在决定未审批调整之前,不得轻易推翻决定,以确保决定的执行力。
3、在众人争执不休时,不要没有主见。当出现众说纷纭、各执己见时,我们不能六神无主,这就要求我们平时注重真理、责任、博学、包容等品质的培养,遇事应有主见,不为外在现象所迷惑。
4、整体氛围低落时,要乐观、阳光。随着经济发展,社会进步,企业发展要求不断提高,我们总会遇到意想不到的困难与矛盾,这是发展过程中难以回避、不可逾越的阶段,面对困境,应保持乐观、阳光的心态,也许歇口气,我们就能重新找到新的突破口。
(四)拥有大度的气质
1、不要刻意把有可能是伙伴的人变成对手。人性决定了每个人的不同,因此,当我们遵循“君子和而不同”的原则时,就不会刻意把有可能是伙伴的人变成对手,审计工作中会时常出现分歧与差异,只要本着为企业服务的宗旨,任何分歧与矛盾都是可以化解的。
2、不要计较太多,否则失去更多。哲人说:“计较太多则失去越多”,故在工作、生活中,内审工作者不应对别人的小过失、小错误斤斤计较;在金钱上要大方,学会“三施”(财施、法施、无畏施);在遇到不同观点、意见或矛盾时要有海纳百川的胸襟;永远珍惜自己所拥有的,放松心态向前走,不用刻意追求或索取什么。
3、不要有权力的傲慢和知识的偏见。人应该有傲骨,但不能有傲气;人可以有偏爱,但不能有偏见。权力的傲慢和知识的`偏见其实是一种底气不足的表现,是一种狭隘的行为表现。
4、任何成果和成就都应和别人分享。分享是加法与乘法,而不是减法或除法,与他人分享成果和成就,其实你的收获将会成倍增长,不会贬损你固有的价值,即便遭遇嫉妒等,我们也应相信嫉妒是社会发展的原始动力之一,因为人性最终趋善向上。
(五)培养诚信的品质
1、做不到的事情不要说,说了就努力做到。审计工作具有相当的严谨性、权威性,也是审计工作的生命线,需要内审工作者努力维护。因此,对超越原则的事情、对不属于自己处理范围的事情、对自己做不到的事情不要说,也不要轻易承诺,如果说了,就要努力做到,否则,将为内审工作带来不利影响。
2、虚的口号或标语不要常挂嘴上。我们提倡科学务实的开展内审工作,如:确立审计目的应尽量满足管理层的需求、符合企业实际等;确立审计内容与重点应具有科学性和可操作性等。因此,我们所言即所行,不能把内审要求等停留在口号与标语上,不能流于形式。
3、认真做事,不求虚名假利。对我们制定的审计计划、审计实施方案等,应认真履行,无特殊情况不得擅自调整;审计处理、审计评价等应独立、客观,应不为名利所干扰。总之,对公家的事情要认真负责,不得耍弄小聪明、小手段等,不贪图虚名假利,否则,会为此付出代价。
(六)练就担当的能力
1、检讨任何过失的时候,先从自身或自己人开始反省。内审工作是一项监督性工作,但并不意味着自己不会出现过失,当我们出现分析判断错误、审计处理不当等情况时,我们应主动反省,或让自己管辖的部门和人员进行反省,力求做到事不二过。
2、事项结束后,先审查过错,再列述功劳。当结束一项审计工作之后,我们应养成良好的习惯,即:首先审查有无过错,对不足、差距等是否认识充分,是否积极查找问题根源,是否对主、客观因素等进行深入分析并做出应对措施,这有助于纠正偏差、过错,有助于正确认识事物;功名宜留待身后评述,确实要列述功劳,也应放在最后一步。
3、认错从上级开始,表功从下级启动。当出现工作过失,一个企业、行业或部门的身居高位者能主动认错,首先承担责任,那么,他是一位具有非凡自治力的人,他人将无法击倒他,除非他自己。表功从下级启动,能让下级的价值得以充分展现,众人会乐意跟从你。这样的人是有希望和值得信赖的。
4、着手一个计划,先将权责界定清楚,而且分配得当。审计工作计划性强、涉及面广、团队合作性强,因此,在我们着手一个计划时,应做好事前安排,界定相关权责,如:合理分配审查要点、划清多级审理权责等,均要求权责分配得当,组织有力,以确保执行有效。
总之,加强自我管理是一件循序渐进的工作,也是建设一流内审队伍的根本,我们将不断探索自我管理的优化方法,以切实指导行动。把自我修炼做为一项良好习惯加以培养和坚持,并愉快地用于工作实践之中,内审工作者的潜能将得到充分发挥,内审工作将得到进一步提高,企业目标的实现也将会有更好的监督与服务体系做保障。
参考文献:
1、《漫谈中国文化》 南怀瑾 讲述东方出版社
2、《大学 中庸》王国轩 译注中华书局
3、《不抱怨的世界》 【美】威尔.鲍温著 陈敬旻译 陕西师范大学出版社

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