论述远程教育课程与过程管理
论文关键词：远程教育 教学 管理
论文摘要：近年来，很多教育工作者已对远程教育的教学模式、管理模式以及运行机制都进行了积极的探索，并且取得了一定成绩。但在实际教学中应存在一系列问题还需不断探索。结合实际工作，从转变教学管理思想、完善课程服务、加强教学过程管理和严把质量关等方面提出自己的初浅的看法，希望对远程教育研究有所帮助。
近年来，我国的远程教育得到长足的发展，并取得可喜的成绩。无论是教学模式、管理模式还是运行机制都有深刻的认识和提高，但现实中一系列问题还需不断探索。
一、彻底转变教学管理思想
1.以教学主体观的转变带动思想的转变
远程教育的主要目的之一是在于探讨一种新的教学管理模式，适应学习者的“自主”学习。可见，学习者的主体地位是毋庸置疑的。传统的教学观念认为教师是教学的核心，古往今来，为师者，传道、授业、解惑。而学习者的学习是被动的，很难主动地去摄取自我需要的养分。随着社会高速发展，单纯依靠教师的知识传授已无法满足现代人的终身需求，因而，需要诞生新的适应时代要求的教学管理模式，以体现学习者的自主需求。
2.教育者要真正树立主动服务的意识
学习者的自主学习观体现了社会进步的要求，反映了人们终身学习的一种愿望，更是个人对自我认识的客观表现。社会进步、终身学习和自我意识，促使每一个社会成员重新进行全新的定位，实际上这种定位在某种程度上决定了自我选择的相互关系，即主体与客体（服务与被服务的关系）。社会进步、终身学习和自我意识的积极意义，决定了适应自主学习的学习场所——学校以服务机构的形式而存在，而一切教学管理人员便是服务机构中的一员。这种新的定位要求，便是改变传统的管理为服务，教学管理人员必须重新树立服务的意识。主动适应社会，适应学习者的要求，是现代远程教育赋予教学管理人员的新的管理理念。只有转变思想，树立服务意识，才能适应新的教学岗位的要求。
二、完善课程服务体系
作为教学管理部门，要体现远程教育专业的系统学习要求，更好地适应学生的自主学习，在教学服务上关键是做好课程服务体系建设。
1.让自由选课适应自主学习
远程教育的特色之一是适应学生的开放的、灵活的学习方式。满足这种要求，既要考虑教学服务的灵活性，更要考虑学习主体的本体特征。真正意义的开放教学体现在教学环节上，最大程度地满足学生的需求。当然，这种从教学安排来满足自由选课，还存在局限性。例如首办的`专业与后办专业相比无法实现更大自由的选课；再有，由于资源有限，有的专业、有的课程尚不具备自由选课的条件。从一定意义上说，自由选课是在有限的教学资源基础上的一种平衡，是在学期计划的划分条件下的一种学习的自由。要适应学习个体，真正体现学习者的爱好与特点，影响自由选课的因素很多：教学规模的大小，教学服务基础设施的配备情况，是否有体现专业特色的课程，学习者个人学习与管理系统健全与否等。自由选课目前还只是“半自由”，但在一定程度上，远程教育已经改变了封闭的教学模式，实现了一定意义的开放，相对以前已经是前进了一大步。只要努力按着远程教育的要求去做，相信自由选课能真正满足学生自主学习的要求。
2.选修课要真正满足学习者的实际需求
参加远程教育的学习，不仅体现了学生提高学历的要求，同时也体现了学生对实际工作能力提高的一种渴望。教学计划的设置是决定学习要求的尺度，课程的设置不仅要考虑专业要求，还要注重实际能力的培养。在教学中，真正满足学习者的实际需求，学生反映就好，反响就大。选修课要办出特色，一定要满足大多数学习者的实际需求与爱好，同时课程体系不要太繁杂。在教学中，有些课程只强调其重要性，而教学形式呆板，教学方法单调，足以让人望而却步，又谈何领会和接受呢？社会发展是快速的，简单、快捷便是最好的选择。
3.教学改革要体现学习者的个体要求
课程改革的内容是多样的。只要按照专业设置要求，体现学习的方便性和可接受性，都可以尝试。无论是统设课还是自开课，作为任课教师都要认真思考，积极探索适应远程教育教学特色的课程改革。过去，课程的改革有一个误区，认为课程的板书不用黑板，用PPT，就是改革了，就是适应远程教育了。其实不然，这是对教学改革的一种浮浅认识，使用了PPT，教学内容真的丰富了吗？如果PPT仅局限于文字从书本到显示屏的搬家，就不是多媒体技术在教学上的真正体现。远程教育既要教学形式改变，又要教学内容更新。只有教学手段与教学内容真正做到及时、丰富、灵活、实用，课程改革才算成功。
4.利用多种教学媒体接近学习者
远程教育不同于传统教育的显著特点，就是为学习者的选择提供了极大的灵活性和便利条件。方便学习者的主要体现是远程教育的现代教学手段的多样性。多样化的形式有面授辅导、录音、录像、电视、多媒体课件、教学服务网站、教学电话答疑、教学网上讨论及教学区域学习小组等。多样化的教学形式在教学服务的时间与空间上为学习者提供了前所未有的便利，大大方便了学习者。完善教学，首先要从课程的多种媒体资源上下工夫。首先考虑学习者的学习方便，有利于自主学习。既要考虑学习者的学习空间与时间，又要考虑实用性、可操作性。其次课程本身的设置要合理，体现课程的生动性、灵活性和丰富性，要内容清晰、资料齐全、方便自学。最后，要实现定期的教学交互。交互可以集中，也可分散，利用多种有效的交互方式，方便学习者的自主学习。
三、强化教学过程管理
要保证教学质量，首要的便是严抓教学过程管理。过程管理包括许多方面，这里主要从制度建设上谈一谈加强制度建设的必要性。
1.建立教学检查、监督制度
教学管理部门的核心工作应是教学过程的检查、监督。教学过程中任何一个环节都离不开教学检查、监督。目前，当务之急是建立适合远程教育的教学管理的规章制度。教学管理人员一定要明确职责，严格执行规章制度，真正把制度落到实处，做到有规必执、有章则行。只有建立严格的教学检查、监督制度，并且切实、高效地运行，远程教育事业才会形成良好的局面。
2.建立定期的听课制度
远程教育教学手段的多样性，面授辅导在教学比重的降低，无疑使一些教学管理人员，放松了对课程使用效果的监督，而评价课程使用效果的最好途径便是听课。远程教育的教学形式是多样的，无疑听课形式也应是多样的，听课可以直接到课堂，可以到网上浏览，可以参加BBS讨论，还可以直接观看CAI课件与录像带。教学手段多样性，决定了听课形式多样性。听课不能只限于形式，听课人要认真地感受、大胆地怀疑、用心地探索。同时根据具体课程遇到的问题，与课程教师共同探讨、研究和解决。
3.建立教师管理制度
教学质量的提高与知识的传播者——教师的素质密不可分。现在开放教师的管理制度尚不十分完善，关于教师的奖惩制度没有真正落实到位。个别教师的道德水准、业务素质还不高，教师之间、教师与学生之间的矛盾尤为突出。办好远程教育，教师的基本素质要有公正的衡量尺度，达不到要求的坚决取消任课资格。已经制定通过的管理规定，要落实到位，不能在管理部门、教学部门中出现缺位，要严抓不懈。
4.建立公开的评比制度
评比制度应包括以下几个方面：面授辅导课评比制度、多媒体课件的评比制度、课程改革效果的评比制度、分校及其他教学点的教学评比及教师的期末评比制度。只有建立合理的评比制度，才能调动教师、办学单位的教学积极性。只有建立评比制度，才能产生良好的教学效果，才能在教学上形成一种比学赶超的教学氛围。同时也要开展多种形式的评比，为进一步探讨远程教育教学管理工作奠定坚实的基础。
5.建立课程监督制度
对于人才的要求体现在专业的要求上，而课程的建设恰恰是专业设置要求中的重要保证，教学质量的保证最为关键的是课程的规范。目前，省级电大在课程要求上并不十分规范，尚没有完善的教学课程监督措施，即对课程的管理还未完全到位。有的自开课，根本没考虑课程本身对专业服务的要求。自开课的教学大纲一定要符合专业设置要求，这是考虑办学质量的大问题。同时对课程责任的监督还应体现在教学课件、教学服务手段的检查上。远程教育的教学手段的多样化，对任课教师提出了更高要求，对课程检查也提出了新的要求。
四、严把教学质量的检查验收关
为提高教学质量，强化教学管理是必要的，严把教学质量的检查验收关则是必须的。
1.严把形成性考核的检查关
形成性考核是检验学生平时学习态度、完成平时作业情况的根据之一，也是督促学生自我学习的手段之一。只有真正做好学生平时成绩的评定与检验工作，才能把教学要求落到实处。
2.严把改革课程的监督关
为更好地探讨远程教育的新模式，更好地服务于学习者。改变考核方式，由原来的单纯考试变为实际能力的考核。但这种变考试为考核并非是降低学习要求，相反是更注重学习者运用所学理论分析、解决实际问题的能力。根据专业实际要求，结合课程体系建设，将对有关课程进行大胆尝试。当然，课程改革关系重大，一定要严把监督关。认真把好对拟改革课程的报批关，认真对改革课程总结经验，同时对改革课程实施过程监控，作好考核结果的检查工作。
3.严把实践性教学的验收关
实践性教学包括社会调查、社会实践、毕业设计、毕业论文、课程实验等。远程教育在一定意义上说是继续教育，大多数的学习者是在职学习，这对实践性教学提出新的要求，这种学习更加注重实际工作能力的提高。实践性教学对学习者运用理论知识来分析问题、解决问题非常重要，是对实际工作能力的再提高。需要针对远程教育的新要求制定新的规章制度。
4.严把终结考试关
终结考试是远程考试的最后验收环节，是加强学生学习过程管理、检验学生学习效果，改进教学和教学管理的重要举措，是教学评估和质量保证体系的重要内容。加强考试管理，预防和制止各种形式的舞弊、违纪行为，培养良好学风、净化教育环境，并积极探索考试改革的新路。终结考试要严格把关，使考试工作走向规范化、科学化、现代化。
只有在远程教育教学管理中树立开放意识，树立服务意识，加强教学的每个过程管理，认真大胆的探索完善课程改革的新途径，严把教学检查、验收关，远程教育就会办出特色，真正为学习者提供方便的学习平台。
参考文献：
[1]林春宇.现代远程教育研究[M]大连:大连出版社,2001.
[2]丁兴富.远程教育学[M].北京:北京师范大学出版社,2001.
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