关于贫困地区中小学教师的职业压力与职业倦怠
3.教师个人因素
如果说上述来自社会和工作环境的压力是导致教师职业倦怠的外在因素，那么由教师个人产生的压力则是其内在原因。
第一，多重角色期待带来的压力。教师是一种里里外外都与人打交道的职业，这就决定了不同的对象对他们会产生不同期待的客观事实，使教师成为一个多重角色的扮演者。在学校眼中，他们应该是兢兢业业、努力完成升学指标的工作者；在家长眼中，他们应该是自己子女优异成绩的创造者；在学生眼中，他们应该是同忧伤共欢乐的知心朋友；在家人眼中，他们则应该是好丈夫(妻子)、好父亲(母亲)。但在实际的工作、生活中，这些角色往往会产生很大的矛盾和冲突，使他们心理疲惫不堪。
第二，过低的能力素质为其职业安全带来极大的压力。前面我们提到的社会发展和教育改革使教师缺乏足够的职业安全感及教师难以适应变革的需要，都与教师的能力素质差有关。根据我们的调查，虽然芦山县绝大部分中小学教师已通过各种方式的继续教育达到了规定的学历标准，但是有51.1%的教师认为继续教育的效果并不好，为了应付上级检查、评定职称需要去读书的教师不在少数。此外，新的教育教学观念、手段和技术迅速普及，也使一些能力低、素质差的教师面临淘汰的威胁。
以上是导致贫困地区教师职业倦怠的各种压力因素的综合分析，这些因素并非独立存在，而是相互联系、共同作用于教师。
三、减轻贫困地区教师职业压力与职业倦怠的对策探讨
1. 社会外部系统的支持
根据教师在不同的发展阶段的不同关注对象，富勒和鲍恩将教师职业发展划分为三个阶段：早期求生阶段、关注教学情境阶段和关注学生阶段。在此次调查研究中我们发现，贫困地区大部分教师的职业发展还处于早期求生的低级阶段，即教师对自己生存和工作的外部环境和条件以及自己对其的适应性予以特别的关注，把大量的时间用于本职工作之外的事务（如处理人际关系、家庭关系等）。也就是说，他们对外部系统的关注超过对内部系统的关注。这是因为，处于这个阶段的教师受到的社会外部压力大于工作和自身内部的压力，也说就是回报低、社会地位不高带来的压力大于因工作量大、职业技能低、工作业绩差带来的困扰，同时也是贫困地区教师产生职业倦怠的最主要的原因。
因此，笔者认为，增强社会外部系统的支持是消除贫困地区教师职业倦怠的根本措施。其核心就是要以“人文关怀”为本，关注他们的生存状况，切实提高其劳动的物质回报和精神回报。如加强中央、省财政对贫困地区教育转移支付的力度，运用法律和行政调控手段提高贫困地区教师的收入和社会地位；积极优化社会舆论，倡导新型职业价值观，确立对教师的合理期待水平，给教师创造一个宽松的舆论环境；改变以学生成绩为主的单一的上级鉴定性教师评价模式，建立多层面的教师自我参与评价制度，尤其是要根据贫困地区的具体情况，制定有一定区分度的评价标准，给贫困地区教师一个公正、合理的评价。
2. 学校工作的改善
第一，改进学校的管理。学校应当努力改进其管理方式方法，以使教师处于良好管理的环境中。校长应实行开放民主的行政管理，增强校务、财务的透明度，使每位教师都清楚地了解学校的运行，让更多教师参与学校决策，这将有助于激发教师的工作热情，从而使教师具有更强的责任感与归属感。在对教师的评价上，要改进自上而下的缺乏教师自我参与的评价制度，做到公正、公平、公开，使教师评价制度真正达到引导和鼓励教师努力工作的目的。
第二，营造良好的人际氛围。学校管理者应当协调好自身与教师、教师与教师、学生与教师以及家长与教师之间的关系，营造轻松和谐的人际关系环境。校长的关心和爱护能有效地减轻教师的心理压力，从而帮助教师以轻松、豁达、关爱的心态去对待工作。
第三，增加对教师的支持。这包括精神支持和物质支持两方面。具体表现在优化学校的人员配置，改善工作条件，通过管理机制为教师提供更多的时间，支持教师的教学及对教师的劳动予以认可和积极评价等方面。
3. 教师自身的努力
第一，建立正确的自我认识。教师产生职业倦怠的重要原因之一就是不能顺利进行角色转换或面对多种角色期待不能有效地调节。尽管教师担负历史的重任，但是教师必须明白自己也是一个凡人，会有七情六欲、喜怒哀乐，而非古书中的圣贤；同时也要了解教育事业的艰巨性。因此，教师应在正确认识自我的基础上，根据自己的个性、兴趣、优缺点和工作能力，建立合理的角色期望，制定切合实际的目标，从而避免挫败和由此造成心理失衡。
第二，培养积极健康的心理，建立和谐的人际关系。压力和倦怠的产生往往与不健康的心理有关，如疑心重、心胸狭窄、嫉妒心强、自尊心过高、过于自卑、敌视他人等等。克服这些心理疾病，加强对自身心理健康的维护和人格锻炼，是减少心理压力和职业倦怠的根本途径。同时，也有助于与人进行良好的沟通和建立和谐的人际关系，进而抑制职业压力和职业倦怠的产生。
第三，努力提高自身素质，加强职业安全感。教师应当勇敢地面对挑战，积极投身于教育改革的大潮中，努力锻炼和增强自己的专业水平、教学能力和综合技能。出色的工作成绩将大大增强教师的自信心，消除其职业危机感。
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