关于外国留学生跨文化心理适应问题的探析与对策
[论文摘要]文化的民族性造成了国家之间的文化差异。本文解读了跨文化心理适应的内涵，探析了跨文化差异对外国留学生的心理影响，并提倡运用心理调试法帮助外国留学生克服跨文化差异所带来的不适，以使他们尽快适应在中国的学习和生活，顺利地实现跨文化心理适应过程。
[论文关键词]跨文化心理适应 外国留学生 高校
近年来，随着中国经济实力的快速发展，国际影响力的日益提高，来华留学生(包括学历生和语言生)越来越多，来华留学生教育作为高等教育国际化的重要内容也得到了蓬勃发展。文化具有鲜明的民族性，从而造成了国家之间的文化差异，如看问题的角度、思维方法、情感体验、行为模式等。外国留学生来华后，其所处的物质环境、社会环境和文化环境都发生了很大变化，往往会或早或迟、或大或小地对文化差异产生某种不适应。不论他们来华多长时间，跨文化适应问题都会或多或少地对他们的心理产生影响，而这种共同的跨文化不适应甚至可能会严重影响留学生在华的学习和生活。事实上，留学生在华能否顺利完成学业，不仅取决于高校能否为他们提供必需的物质和学术条件，也在相当大的程度上取决于他们能否在学习期间顺利地完成这种跨文化心理适应的过程。因此，在当前“来华留学生教育再上新台阶”的新形势下，解决好留学生这一群体的跨文化心理适应问题，不仅对他们的学习和生活有重要意义，而且对国家来华留学生教育与管理事业的健康发展亦有很大的促进作用。
一、跨文化心理适应的概念解读
著名学者Kealey认为跨文化适应有正面和负面的心理变量，如生活满意度是正面变量，抑郁和焦虑是负面变量，旅居者生活满意度高，抑郁和焦虑等负面情绪少，就达到了跨文化适应。被大部分研究者认同的跨文化适应的分类方式是Ward及其同事的观点。他们认为跨文化适应可以划分为两个维度：心理适应(Psychological adaptation)和社会文化适应(Sociocultural adaptation)。心理适应是指在跨文化接触过程中以情感反应为基础的心理健康和生活满意度。在跨文化接触的过程中，如果没有或较少产生抑郁、焦虑、孤独、失望等负面情绪，就算达到了心理适应；社会文化适应是指适应当地社会文化环境的能力，是否能与当地文化的人有效进行接触。国外许多研究者往往把个人心理适应与社会文化适应合并为“社会与心理适应”(Psychosocial Adaptation)。但一般来说，研究跨文化适应的影响因素时，所使用的因变量都是心理适应。
二、跨文化差异对外国留学生的心理影响
随着来华时间的长短，外国留学生一般都会逐步经历一个U形分布的跨文化心理适应过程。
(一)文化差异带来文化刺激
中国的古老民族、五千年的灿烂文化以及改革开放以来的巨大变化，对外国留学生有着巨大的吸引力。留学生在来华初期往往发现周围的生活习惯、建筑风格、人际关系以及价值取向等都与本国不同，这种文化差异会使留学生在感官上受到刺激，从而对新的生活产生兴奋感、好奇感和极大热情。这一阶段往往被成为“蜜月期”(The honeymoonstage)。留学生在“蜜月期”阶段，心理适应程度较高。但这种文化刺激时间不会持续很久，往往是数天到数个月不等，最长的不会超过6个月。随着留学时间的延长，当与周围的同学、朋友和教师建立了深层人际关系时，便会出现各种原因导致的焦虑感，从而造成心理上的震动，随后即跌入“文化失衡”的低谷。
(二)文化差异引起文化冲突
文化冲突也叫做“文化休克"(Culture shock)，其概念最早是由美国文化人类学家Oberg于1960年提出的。当一个人初次进入异文化时，文化刺激所带来的兴奋感随时间延长而逐渐减弱，文化差异对心理的负面影响便会显现出来。内在的文化积累与外在的文化移入所引起的急剧变迁往往会对人们的心理产生冲击与震动，使人在生理上和心理上产生不适。Oberg把这个阶段的心理感受称为“危机阶段”(Thecrisis stage)，时间大都发生在到达异国他乡的第三个月到第八个月，情绪往往会降到最低点。在这一阶段，来华留学生由于文化休克、不适应新文化所引起的心理反应往往表现为内心深处的失望感、孤独感、寂寞感、思乡感、挫败感、无能感、无安全感、缺乏自我价值感，以及外部的焦虑、易发怒、精神抑郁、自我封闭等情绪和行为，如不知所措、惶恐不安、畏惧、反感、恐慌、抗拒、抵触、逃避等。
(三)跨文化心理逐步适应期
经过对异国他乡一段时间的了解和认识，一般是6～8个月后，留学生基本熟悉了异国他乡的生活习惯，并根据自己对环境的认知和判断，逐渐形成各自新的人格取向，开始在新文化环境中进行人生的第二次社会化进程，以适应所处的新文化环境。留学生在这个“恢复期”(The recovery stage)过程中的时间因个体情况而不同，一般从几个月到几年不等。最后达到“适应期”(Adjustment stage)阶段，即留学生能够非常胜任地应付在新文化中所遇到的问题，并欣然接纳新文化，享受在新文化环境中的生活，情绪开始逐渐回升，最后反弹至“文化接纳和适应”阶段，基本适应在华生活，甚至重新对周围产生新奇。
三、影响外国留学生跨文化心理适应的因素
根据前人对中国文化特点的研究，我们认为在华留学生跨文化心理适应的内在影响因素有如下几点：
(一)物质条件的关切性
外国留学生来华留学，主要目的是学习文化知识。但为了达到学习目的，他们希望能有较好的学习和生活方面的物质条件。这与他们在本国的生活水平和习惯有关。留学生对学习、食宿等生活条件，相对中国学生来说往往有较高的标准，尤其是对所住房间是否有冬暖夏凉的空调系统及卫浴设施非常关切。虽然有的留学生家庭并不十分富裕，但对空调及卫生设施的要求均认为是基本的条件。饮食方面，有的留学生能适应中国饭菜，有的则希望有供他们自己做饭菜的`厨房，平时或节假日自己动手做他们自己喜欢的食品。留学生对菜式的变化要求不高，但较注意营养成分的摄取，而且对安全和身体健康十分关切。在教室条件方面，留学生关心能否有舒适的桌椅和必要的现代化教学设施。
留学生来华初期对气候的变化以及饮食、住宿条件的变化容易产生不适感。如果他们发现日常起居物质条件太差，就容易产生失望感及心理上的挫折感，从而对一些日常小事产生极大的不满和愤怒，甚至对留学生的教学与管理产生抵触情绪，但又觉得无能为力，因而常常感到不知所措或力不从心。