注重医德医风建设 构建和谐医院文化(2)

注重医德医风建设 构建和谐医院文化

        3.2  服务态度要和蔼，建立相互信任，相互配合，相互尊重的医患关系，在全院推行“首诊医生负责制”；对医护人员进行礼仪和沟通技巧的培训，要求大家在和患者交往过程中，不仅要学会与患者或患者家属的沟通，以取得他们的支持和理解，而且要大方得体，让患者感到亲切可信。
        培育良好的医院文化需要多方面的途径，首先，我院加强业务学习，注重医德医风建设，实行终身继续医学教育，使全体员工具有较佳的知识结构，使专业技术人才的知识有纵深发展空间，极大地提高医院的业务水平，同时健全的管理制度和良好的服务，保证了医护、医患及其之间的和谐，促进了医院文化的发展，使医院获得了不断更新、不断进步的动力和源泉，医院发展也进入了一个快速、良性的阶段。
参考文献
[1] 陆红.医院文化建设关键在于“与时俱进”[J].中国卫生,2002,(12):27.
[2] 沙志平.科学发展观指导下的医院文化建设[J].中国医院管理,2009,(5):44-45.
[3] 郭德真.医院文化建设是构建和谐医患关系的有效途径[J].现代医院杂志,2008,12:538.