浅谈网络时代图书馆的信息营销

时间:2022-08-29 16:38:36 论文范文 我要投稿
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浅谈网络时代图书馆的信息营销

  〔论文关锐词〕图书馆 信息营梢 信息服务

浅谈网络时代图书馆的信息营销

  [论文摘要〕本文分析了网络环境下图书馆信息营铭的特征与营梢理念,阐述了图书馆信息营梢的策略及实现策咯的途径。

  随着计算机技术与Internet的迅速发展,信息传递手段和方式发生了根本性的变化,给图书馆工作带来了全新的变化,也给图书馆的信息营销带来了全新的发展机遇。网络时代直接促进了信息营销理论的发展,使信息营销手段和方式发生了全新的变化。

  一、网络环境下信息营销的特征

  信息营销是指信息产品的生产、销售及服务部门在适当的时间和空间,以适当的方式,通过促销手段,向用户提供信息产品和信息服务,实现信息产品的效益,求得信息机构的发展。这种效益包括社会效益和经济效益两个方面。实际上营销本身是一项促销活动,传统的信息营销是通过邮寄、展览销售、商业活动等来实现的。在网络环境下,信息营销的手段和方式发生了根本性的变化,信息营销具有以下明显特征:

  (一)营销的开放性

  网络环境下营销活动是完全开放的,它对任何人或任何机构均一视同仁。只要你的计算机与网络接通,你就会共享网络中的公共信息资源,参与虚拟社区的活动并有权在网上自由发布信息、推销产品和服务。对于信息单位来说,只要建立了网站,就能通过网络介绍本单位或个人的有关信息,与用户实现“一对一”的交流,并向他们提供特色产品和服务。

  (二)营销的互动性

  在网络环境下,网络两端的人们进行及时互动式的信息交换,通过电子布告栏、线上讨论、网上聊天和电子邮件等方式与顾客进行沟通,消费者也有机会对产品设计、定价和服务等一系列问题发表意见。网络营销的这种双向互动的信息沟通极大地提高了消费者的参与性和积极性。消费者的参与性与积极性表现在消费者愿意加人营销队伍,企业或商业为其开辟网上办公室。网络营销以低成本贯穿营销的全过程,对消费者进行及时的信息搜集,向消费者提供个性化服务。