浅论网络环境下高校图书馆个性化信息服务研究

浅论网络环境下高校图书馆个性化信息服务研究

　　论文关键词:网络　图书馆　信息服务/个性化信息服务

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    论文摘要:从个性化服务的理念入手探讨了个性化信息服务的由来，分析了网络环境下高校图书馆个性化信息服务的现状，就网络环境下高校图书馆个性化信息服务存在的问题提出了几点建议。

    随着科学技术的迅猛发展，人类信息量呈几何数字增长，计算机、网络与信息处理技术的推广与应用更加剧了这一趋势，我们已迎来了信息爆炸的时代。信息网络化、服务个性化是我们这个时代信息领域的两大特征。高校图书馆作为信息传播领域的一类重要组织，在网络环境下如何组织开发利用信息资源进行个性化服务，是一个值得研究的课题。

　　1个性化信息服务的由来

    个性化信息服务，首先是一种信息服务，然后才是一种个性化服务，它是人类社会生产力发展到一定程度，在信息服务领域内所呈现的一定社会特征。

　　1.1个性化服务的出现

    个性化服务的提出与应用首先是在商品生产中，批量生产和销售是商家的传统模式，其原因是能降低成本，获利丰厚。但这种营销方式既限制了产品多样化和服务多样化，又制约了消费者的个性化消费。随着市场经济的不断发展，市场由卖方市场向买方市场转化，人们的消费心态发生了变化，消费个性化由凸显走向张扬，成批生产和销售的方式已越来越显得呆板过时了，小批量生产个性化的产品和定向销售服务已日渐取代了传统模式，并为商家带来了丰厚的利润。个性化服务在商品生产与销售过程中取得了极大的成功。

　　1.2个性化服务理念的推广与发展

    个性化服务在商品生产中的成功，使人们把它作为一种理念，在各行各业得到推广与发展，如服装、电子电器、汽车、餐饮等行业。其中餐饮服务业的个性化服务最为突出，如肯德基、麦当劳等外来餐饮服务公司进军我国餐饮服务市场，其金边银角的建店模式，针对小孩及逛罢商场的消费者的个性化服务是其经营成功的秘诀，同时也加剧了餐饮业个性化服务的竞争。现在，快餐、自助餐、套餐、订餐、送餐、酒席、家宴、年饭等各种个性化服务在各大中城市随处可见。

　　1.3个性化信息服务