高等学校学生管理工作策略探析
【论文关键词】高等学校 学生管理 以人为本
【论文摘要】高等学校必须在学生管理工作的全过程切实贯彻以人为本理念，建立一支强有力的学生管理队伍，完善学生日常管理制度，倡导学生自觉自律，合理统筹学生管理工作，把握各阶段工作内容与重点。
目前，我国高校学生管理工作中存在着诸多问题。首先是分层管理协调性差，学校各部门的自我保护意识容易造成条块分割的矛盾冲突，有时甚至造成部门或单位各自为政。其次是人手普遍不足，诸如辅导员工作、学生会及社团的工作任务都很重，在人手不足情况下只能满足日常事务，在职培训及研究、探讨流于形式；当学校遇到组织工作相对集中的大型活动时往往是按人头一起上，不仅使得工作局面混乱，而且也会出现工作不到位的现象。再次是管理工作负担重，很重的班级管理责任落在了辅导员身上，使之苦不堪言。另外，学生个性发展不充分。我国高校强调统一管理，往往采用“一刀切”的管理方式，难以做到因人、因事而管。还有，学生心理健康值得关注。英语、计算机等级考试等五花八门的考试导致大学生心理压力很大，加上就业压力、经济压力等因素，造成一些学生经常出现过激想法和做法。因此，高校学生管理如履薄冰，牵一发而动全身，加强高校学生管理工作势在必行。
一、高校必须在学生管理工作的全过程切实贯彻以人为本理念
高校学生管理工作的根本目标和价值中心，是引导、促进学生全面发展，既要把学生训练成社会需要之“才”，更要把学生培养成各种能力协调发展之“人”。因此，必须在学生管理工作的全过程切实贯彻以人为本理念。
（一）制度设计的人性化
高校学管工作是靠一整套规章制度来保障其实施的，规章制度具有一定刚性，一旦有谁违反就会受到相应处罚。规章制度在设计初始就须贯彻以人为本理念，既要合法更要合理。从现有的制度体系来看，其基本内容的制定是在国家法律法规框架之内，其合法性几乎没有异议。但就合理性而言还有值得商榷之处，主要是欠缺人性化，应充分吸收管理客体的参与，听取学生意见，还可采取类似于听证的办法，扩大制度设计的参与面，执行中如发现不合理的成分应及时修订。
（二）管理手段和方式的人性化
制度操作层面的手段和方法，目前主要有教育手段、激励手段和行政处分手段，应将教育手段和激励手段作为主要的管理方式，而处分手段则是前二者的补充。凡是经教育能改正的，尽量不要处分，即使是非处分不可的，也要尽量给学生留下改错的机会。有的高校在勒令学生退学时，还给他一个试读机会，这就充分体现了人性化理念。
（三）管理过程的人性化
在管理过程中，管理者要与被管理者平等交流，这也是人性化的重要体现。要注重建立畅通的反馈渠道，充分尊重学生的话语权。要坚持公开、公正与公平，凡是和学生相关的规章制度都要让学生通晓明白，凡与学生息息相关的利益分配问题要实行公示制度。同时还要注意，在资助困难学生时，要注意保护其自尊心、激发其上进心和感恩之心。
二、高校应建立强有力的学生管理队伍
高校学生管理队伍建设中，要充分重视三股力量：一是辅导员队伍。随着时代的进步，大学生不再信奉“权威”，甚至不听从校长、处长的指导，但辅导员若能做到亦师亦友，反而有着强大的影响力。二是授课教师，如果学生听不懂、学不会，势必影响学生心智发展，因此授课教师要注意言传身教，加强对学生管理。三是宿管和保卫，这两个部门的工作忽视不得。高校领导应将各二级院、系与学生处、宿管部和保卫处这四个部门纳入统一的管理体系中，统一协调，集中指挥，不留死角。
受高校学生管理工作的特殊性所决定，重点搞好辅导员队伍建设是重中之重。学校的日常管理工作和各项活动，都要由辅导员传达给学生并安排实施。辅导员的工作比较琐碎，也不容易出成果。但正是有了辅导员们的默默努力，高校良好的教学环境才得以维持，教师才能从容教书，学生才能安心学习。因此，建立一支素质过硬、作风严谨的辅导员队伍至关重要。高校辅导员应主要毕业留校生来担当，如果对他们进行专门的岗前培训，往往能激发其工作热情。从年龄上讲，他们更容易跟学生打成一片，进而成为学生的贴心朋友。
三、完善日常管理制度，倡导学生自觉自律
（一）完善日常管理制度
具体来说，完善日常管理制度应采取以下措施：
1.定期班会制
不少民办高校规定每周日晚自习作为班会时间，由班主任或辅导员总结上周工作，安排本周工作，及时传达学校的各项工作要求。这种做法很有效，强化了学生管理，能够帮助学生逐步养成自律的习惯和能力。
2.辅导员跟班制
高校应要求每位辅导员必须到所带班级听课，以便教师组织教学，同时有利于辅导员了解学生的学习动态。
3.制定并落实提高到课率的管理办法
在辅导员日常管理的同时，学生处应制定并落实学生到课情况周报表制及日跟踪汇报制。周报表的具体做法为：由班长对每周本班同学的到课情况于周末上报到各系办；日跟踪汇报制的具体做法为：由各辅导员对学生每节课的到课人数、科目等情况予以考勤，并当晚上报各院系办公室或学生科。
4.定期检查评估学生管理工作
学生处要加强管理，可实行定期检查评估的`办法对学生管理工作中存在问题的环节给以通报，并限期改正。
5.学生宿舍走访制
为了把学生工作做得更加细致，高校应要求辅导员定期到学生宿舍对学生进行看望，了解学生的生活情况。
6.学生处查房制度
学生处要组织辅导员不定期查宿舍，通过查宿舍了解学生日常作息情况，掌握学生生活作风，为做好学生的一线服务工作奠定基础。
（二）倡导学生自觉自律
倡导学生自觉自律是和建设优良的学风、班风和校风相辅相成的。高校应要求教师和辅导员带头自律，并做好深入细致的思想教育工作，让学生认清形势，摆正位置。可通过教室闭路电视、互联网络、主题班会、座谈会等形式对学生进行集体主义和爱国主义教育；借助学生社团、业余党校等机构，引导学生自我教育，培养优良的学风。
四、合理统筹，把握各阶段工作内容与重点