智能化护理在陪诊中心的应用-即人机最佳组合式护理在陪诊中心

时间:2017-08-06 论文范文 我要投稿
【摘要】目的:探讨满足病人对临床护理的多种护理需求的方法,为制定合理的护理资源分配方案提供参考依据。方法:智能化陪诊病人做辅助检查,并和传统陪诊方法比较。结果:满足了病人需求也节省了护理人力,更为老护士找到发挥余热的岗位。结论:提高了陪诊效率,增加了陪诊护理服务内涵。智能化护理可应用于各护理领域。
【关键词】智能化护理;陪诊;护理需求; 应用
        为满足病人对临床护理的多种需求[2]及合理安排老护士岗位,减轻临床科室负担,我院于2004年成立了陪诊中心,陪同病人作辅助检查, 收到一定效果。近一年来开展了智能化护理陪诊方法效果颇佳。体会如下:
        1资料
        1.1临床资料:选择因病引起各种功能障碍的住院病人为研究对象。陪诊中心于 2009年1月至今应用智能化护理陪诊病人2000余人次。脑血管病致残病人981例,其中脑出血病人515例,脑梗塞病人466例,男性566例,女性415例,年龄46-74岁,平均52.5岁。风湿病致残病人123例,男性46例,女性77例,年龄32-56,平均43岁,外科术前检查病人621例,男性326例,女性295例,年龄12-68岁,平均47岁。余为各科重症病人。
        2方法
        2.1传统陪诊方法适用于轻症或无功能障碍病人。陪诊护士接到临床科室指令,到达病房核对无误后即陪病人去做各种检查后送回病房。
        2.2智能化陪诊方法适用于重症及各种功能障碍病人。具体护理方法如下:
        2.2.1通讯智能化:[3]给每个陪诊护士配备对讲机,由陪诊中心调度统一指挥临床科室下达的指令,并保持通讯通畅确保陪诊护理服务连续性。
        2.2.2机械智能化:陪诊中心备有平车,轮椅,座椅等器具,供陪诊时选用。使病人舒适安全也可降低护士劳动强度。
        2.2.3陪诊护士头脑智能化:改变传统陪诊模式,根据病情和病人需求确定陪诊方式如步行,搀扶,轮椅,平车等。特殊要求要特殊处理。
        3结果
        3.1护理方面结果
        3.1.1节省人力:陪诊护士由原来21人减少到现在10人,陪诊病人数由原来1000余人次增加到现在2000余人次。提高了陪诊效率,满足病人临床护理的多种护理需求,增加了责任制护理和整体护理的内涵。 
        3.1.2老护士找到了发挥余热岗位:老护士经验丰富但体力较差,把她们安排到陪诊中心发挥余热,既减轻了临床科室负担也降低了她们的劳动强度,能更好的发挥她们的聪明才智。
        3.1.3发掘潜能使陪诊护理智能化[4]:如陪诊过程中,可以根据具体情况因人而宜的和病人沟通,进行健康宣教,出入院指导等。
        3.1.4利用通讯优势安全保障智能化[5]:遇到突发事件可利用对讲机及时与临床科室联系,能更准确及时的应用各种应急预案及紧急抢球措施,为病人赢得最宝贵的抢救时间。也可减少无效劳动,提高陪诊效率。        3.1.5机械智能化降低劳动强度:利用各种器具如平,车轮椅等,保正病人安全的同时也降低陪诊护士劳动强度。
        3.2患者方面结果
        3.2.1满足病人机体需求:功能护理智能化,陪诊过程中根据病人需求,采取不同的功能化护理如语言训练,肢体按摩,适宜的运动等。
        3.2.2满足病人诊查需求: 接诊病人智能化,根据病情需要和病人的习惯,采取不同的陪诊方式,如平车,轮椅,搀扶,陪同等,来满足病人的心理需求同时也赢得了病人对护士的理解和尊重。
        3..2.3满足病人心理需求:[6]病人在进行辅助检查过程中有护士陪同和进行各种交流,能消除抵触情绪和恐惧感,提高了心理护理质量,减少护理纠纷的发生。
智能化护理应用于陪诊中心后较传统式陪诊节省人力,2004年到2006年陪诊护士19-21人,年平均陪诊病人数1000余人次,2009年应用智能化陪诊后,陪诊护士10人, 陪诊病人数达2000余人次。提高了陪诊效率,增加了陪诊护理服务内涵,极大地满足了病人对临床护理多种的护理需求,保证病人安全的同时也可减少医疗护理纠纷的发生。同时也节省了大量的临床护理人力,提高了整体护理内涵,更为老护士找到了发挥余热的岗位,也给年轻护士吃了定心丸,使她们看到了护士工作的前途和发展前景。也与护理学科的发展,如人性化护理,个体化护理,整体护理,多元化护理等相吻合。
参考文献
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