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论体育社会学调查中“拒答”现象的原因及应对策略研究
2. 2. 3校园类型
一般而言，大学校园可划分为理工科院校、文科院校、医、科类、综合类、农学类以及艺术类等，不同类型的校园，其建筑物的空间布局和学生的生活规律都自成体系，也会对调查产生影响。从调查中发现，文科类大学的拒绝率最低，而农科类大学的拒绝率最高。
尽管校园类型不同，但上述时间段和地点的拒绝率变化规律在每个大学校园都能得到不同程度的体现。因此，在抽样调查中要做好应对各种变化的充分准备，并在这个基础上进行有针对性的试调查。本次抽样进行了较大规模的试调查，即使如此 ,拒绝现象也比较突出，这更需要对拒绝现象和拒绝率进行深人研究，在对“拒答”问卷科学处理的基础上尽量减少“拒答”现象，降低拒绝率。
3相关措施的制定
3. 1对调查人员进行专业培训
调查员是实地调查的核心，其素质由两方面构成:首先应当具备体育社会学、统计学等相关学科知识，并经过专门培训，对大学生抽样调查的过程、目的地情况和调查主体有充分的了解。调查员的搭配应以老带新，一方面可以培养新人，另一方面可以充分调动新调查员的积极性，高效率地完成调查。其次要具有责任心，具备优秀的沟通和随机应变能力，热情而不失稳重，只有这样才具有亲和力，能够在短时间内获得被调查者的信任。除此之外，调查员的仪容、仪表，甚至表情和动作都要有相应的规范约束，避免因细节考虑不足而提高拒绝率。在本次调查中，有部分调查员佩带了胸卡，就是这一个细节，使这部分调查员的拒绝率低于其他调查员。一个小小的胸卡使被调查者感觉到专业，能使他们很快消除顾虑。
3. 2精心推敲，设计有针对性的问卷
调查问卷是抽样调查的基础，也是降低调查中断率的重要因素。它的设计要充分考虑到实施过程的可行性。特别要注意提问的方式和深度，可以把确切数据转换为定类或定序数据，减少回答的难度，提高效率。在本次调查中，把学生接受过的相关健康课程的课时数占全部课程的比例用0,5%以下、5一10% ,10 -20%和20%以上5个区间表示，结果显示本项目拒绝率很低，仅有2. 1%问卷缺失该项。问卷设计完成之后，调查员要熟谙相关内容，能够明白无误地解释、回答被调查者提出的问题，特别要让大学生知道:调查的目的是什么，是商业性的调查还是科学研究，需要署名还是不署名等等。
3. 3合理分工，有针对性的调查
在本次抽样调查中，调查员的调查目标未加区分，造成了一个样本被多次询问的现象，或者多个调查员都倾向于同一类人群。针对某些特征样本被忽视的问题，建议采用分层抽样的方法，即以大学生的某种特征(如专业、年级等)为维度，把样本总体分成几个群体，根据各个群体的数量、特点分配调查员，有针对性地进行抽样调查。这种方法能够减少非抽样误差，提高样本选择的普遍性和调查精度。此外，尽管有些样本的拒绝率比较高，但为了获得全面的数据，不能回避这些群体，可以让有经验的调查员，特别是女性调查员参与这部分大学生的调查。尽管男性调查员在某些方面有优势，比如体力充沛，但女性调查员总体的拒绝率比较低，这可能与女性善于沟通，亲和力较强有关。
3. 4提高大学生的主动参与性
赠送小礼品是提高被调查者主动参与性的常用方法，但由于资金限制，绝大部分调查只能赠送廉价礼品，实践证明，这种方法的效果很有限。在本次调查中，有位大学生完成问卷后向笔者询问关于体育类研究生的研究内容并一同探讨当前的社会体育热点问题，其间附近的几名大学生也对类似问题表现出浓厚兴趣，笔者作了回答之后，这些大学生很高兴地接受了调查，有的还主动要求参与调查。由此可以看出，能否给被调查者带来精神上的收获才是决定抽样调查成功的关键。因此，对配合调查的鼓励要从以实物为主转向以精神和实物相结合为主，建议在以后的抽样调查中，在调查点适当布置宣传点或休息处，调查员在完成调查的同时，可以充当临时宣传员，和大学生交流诸如奥运、亚运会等社会热点问题。这样可以拉近调查员与大学生之间的距离，促成融洽的调查氛围。