面向大批量定制的客户需求分析技术论文
1.1.2产品全生命周期基因工程系统框架
生物基因工程能够将基因从生物体内提取出来，在体外进行改造，再将重组基因导人到受体细胞中，以进行表达。生物系统的生长、进化与产品设计存在着相似性，将生物的有关遗传规律与产品设计理论有机地联系起来，对于机械产品来说，可以借鉴生物基因工程原理，提取产品的基因，并加以改造，重组出新的产品基因，并使其自动生长，生成新的机械产品，用于支持产品的创新设计。产品基因工程就是基因工程在机械领域的应用，它是提取现有产品基因、建立产品基因库、根据用户需求按照一定的法则进行基因重组、重组基因评价、在特定环境下进行基因表达和最终对新生成产品评价的过程，主要用于设计新产品以支持产品的创新设计。图1为产品全生命周期基因工程系统框架。
1.1.3产品基因工程与大批量定制
根据客户需求对企业生产活动影响程度的不同，即客户订单分离点在企业生产过程中位置的不同，可以将不同的大批量定制的生产方式方式分成按订单销售(Sale to order, STO)、按订单装配(Assemble to order, ATO)、按订单制造(Make to order, MTO)、按订单设计(Engineer to order, ETO)和按订单研制(Research to order, RTO)五种类型。大批量定制的技术核心是产品及零部件的标准化和模块化，而产品基因本身就代表着标准功能表面、标准模式、标准零部件和标准产品，因此我们可以基于Top-Down的风格将产品基因分为五个层次，分别是产品基因、模块基因、零件基因、模式基因和功能表面基因，利用产品基因工程方法，同样基于Top-Down的顺序将它们应用于产品的生长型设计之中，并且分别建立五个层次的基因库，分别与STO,ATO,MTO,ETO和RTO相对应，以支持不同定制深度的产品大规模定制设计。由此可知，产品基因工程正是实现大批量定制的良好解决方案。
1.2产品逆向工程(Product Reverse Engineering)
1.2.1产品逆向工程的产生与概念
反求技术在引进国外的先进产品、技术、生产线的消化和吸收中发挥了积极的作用，但却无法真正突破技术壁垒，打破经验的局限性，因为简单的模仿无法了解到最初的产品设计思想。
我们把产品逆向工程定义为:在产品基因工程理论指导下根据现有产品及其相关信息重新构造产品基因的创造性工程。其本质上就是还原出产品可行的设计过程，最大程度上吸收原有产品的设计思想及其关键技术，从而支持产品的创新设计、提高我们自主设计的能力。
产品逆向工程，将一个成熟产品输人值系统进行分析，分解至功能表面的层面上，然后进行重构，并在重构的过程中对其进行优化，包括模块化和标准化，使之在更深层面和更细粒度上符合大批量定制的生产要求。而在重构过程中，优化进行的依据则需要客户需求的获取分析结果作为参考。所以，只有准确把握市场动态和客户需求变动的前提下，产品的模块化才能在正确的方向上进行，才能真正使产品具有生命力和竞争力。
1.2.2产品逆向工程系统框架
如图2所示，首先，建立数字化三维产品库，包括整机、部件、零件等，对于其他CAD系统则通过S下EP中性文件转化方法集成;然后，建立产品概念结构模型;最后，通过机电产品基因获取模块，建立分层次基因库，包括产品族、整机、部件、零件、模式、功能表面等。其中的关键技术包括面向产品概念结构的快速三维造型、与现有CAD系统计称技术(S下EP文件读取、翻译、转化等)、逆向设计过程重建与产品基因获取等。
1.2.3产品逆向工程与产品基因库
建立结构合理，标准化和模块化的产品基因库，有利于生成具有良好结构的产品族模型，也是实现技术驱动型大批量定制的先决条件。产品逆向工程的结果，恰恰就是一个数字化、分层次的产品基因库，因此，我们可以利用产品逆向工程顺利实现技术驱动的大批量定制模式。