旅游企业网络营销对策论文
大数据时代背景下，企业营销需要注重对营销数据的挖掘，将营销时段特定化，并个性化营销地点，结合营销数据挖掘结果，准确判断客户业务开展时间，围绕客户经常活动地点，最大化引起客户关注，开展个性化营销活动，向客户提供最大化便利服务，促进营销活动的开展。大数据时代背景下，企业营销活动的开展是基于海量数据挖掘、分析得出的特定营销方式，吸引客户兴趣，设计针对性强的营销方案，挖掘潜在客户，维护现有客户，实现成功营销。大数据时代要求企业营销决策基于量化数据，充分把握客户的心理和行为模式，制定科学合理的企业营销方案，紧随市场发展趋势，做出正确的企业营销决策。在大数据时代下，企业依靠坚实的技术分析总结海量信息，搜集利于企业营销的数据和信息，对企业营销进行科学预见，结合客户个性化需求制订营销方案，成功实现个性化营销。在大数据时代企业营销同样面临风险，因此需要把握企业营销风险转化机制，重视企业营销数据挖掘，打造企业营销竞争力，占领客户消费市场，促进企业营销稳健发展。
1.大数据时代企业营销风险转化机制
1.1营销环境突变角度看营销系统事故
大数据时代营销环境中，企业营销面临海量客户、海量信息等状况，需要对市场海量信息的准确判断才能抓住市场需求。但是，就当前市场而言，企业供给大于需求，随着企业供给的增多，企业市场份额受竞争者威胁逐渐下降，加之客户个性化需求的凸显，客户满足感波动较大。企业在大数据时代下，往往由于营销数据挖掘有限，建立了营销蓝海市场，尤其是市场进入壁垒较低时，越来越多的企业进驻市场，同时还面临企业服务单一，产品同质化严重问题，缺乏相配套的市场服务，仅能满足对客户的基本需求。但是，在不断发展的大数据时代市场下，客户需求个性化、多样化逐渐凸显，导致企业营销未能获得海量数据分析总结的结果中，导致企业营销率下降，也导致企业营销对品牌联想度降低。
1.2营销系统震荡角度看营销系统事故
大数据时代营销系统而言，主要包括企业文化、企业管理、企业市场定位，这三大要素在当前大数据时代往往由于企业自身疏忽，没能打造坚实的企业文化，导致企业管理缺少“软实力”，在市场中迷失方向，即未能准确把握大数据营销系统中的“信息流+管理流+产品流”。在大数据时代信息流中，如果企业文化薄弱，难以形成大数据营销渠道，很可能会被海量信息所覆盖，客户难以直接感受企业品牌，未能把握客户市场需求，未能有效传达企业产品信息。抑或，在大数据时代，简单的企业文化、粗放的管理、同质化产品，客户对企业营销的感知更多的是一条记忆线，并没有直观的消费刺激，难以留给客户长期市场印象，未能构建客户消费联想，导致错失市场机会。
1.3营销管理失效角度看营销系统事故
大数据时代营销管理要求从企业战略角度考虑，加强企业营销战略管理，但是当前很多企业在大数据背景营销存在渠道不畅、手段单一、跟踪服务缺失等问题，导致企业无形中流失客户，市场信誉受损。从企业营销系统角度看，企业传统营销在面临大数据时代背景营销创新的冲击，未能有效整合传统营销和创新营销，一味沿用传统营销模式，或者简单抄袭O2O营销模式，未能构建适宜的营销系统。如，在大数据时代企业营销系统中，营销管理机制应该是灵活的、即时的，但是很多企业只是直线职能制或扁平化组织结构，这大大制约了企业营销活动的开展效率，存在大数据挖掘的营销隐患。
2.大数据时代企业营销风险防范对策
2.1大数据时代企业营销可行性分析
企业营销在大数据背景下，应制定稳定的企业营销战略，即从战略视角实行企业营销管理，企业营销战略作为企业营销工作的行动纲领，是具有战略意义的方向性、全局性的营销谋划，是基于企业经营目标、企业大数据营销环境以及企业资源能力均衡提出的动态工作点。大数据时代背景企业营销战略具有重要价值，影响着企业营销活动的质量和水平，也影响着企业研发活动、生产活动、人力资源管理、财务活动的水平。因此，需要对企业营销可行性进行科学分析，包括综合考虑企业发展战略、企业市场潜力、企业收益概率等因素，基于大数据时代企业营销环境，预测评价企业经营状况，得到企业市场营销的结果，规避企业营销风险，有效对接大数据市场。
2.2增强企业营销系统适应力
防范大数据时代企业营销风险，最大化降低企业营销活动风险带来的冲击，需要增强企业自身营销系统的适应能力，以灵活、独立、即时的'企业营销决策保障营销活动顺畅，在企业营销活动中实现真实性、即时性信息渠道畅通。制定企业营销大数据小组，不断完善企业营销预警系统，保证企业营销活动高效开展，化解大数据营销风险。企业以项目小组形式，构建大数据营销分析小组，专门分析市场海量信息，抓住有效信息和客户心理，推出完善的营销方案。同时，还需要有效应对营销突发事件，获取应急信息数据，针对企业营销活动中的风险点设立预警机制，其中主要包括监控功能、诊断功能、纠错功能、辅助决策功能、健全功能。在大数据背景下企业营销，首先要收集各类市场数据信息，动态跟踪企业营销活动及风险转化机制，监测营销活动预警值和实际值，及时发现营销异常活动；其次，深入分析判断营销异常活动，寻找并确定异常根源，并根据异常根源，诊断和纠正营销活动偏差，让其回到正常轨道；再次，在诊断过程中，结合企业营销活动预警信号，整理并分析企业营销决策信息，做出科学可行的营销决策；最后，通过企业营销预警系统，整合企业营销活动中的资源，将企业营销风险环节提炼并上升共性规范，增强企业营销活动的适应力。
2.3有效整合传统营销和创新营销
大数据时代企业营销创新是基于传统营销活动实现的，所以要有效整合企业传统营销和创新营销，为企业大数据营销提供依据。第一，大数据时代背景下，企业传统营销是相对有限的，难以全面覆盖大数据市场，而且大数据带来市场海量信息，企业传统营销渠道也有限，难以准确判断分析市场信息和客户需求，导致企业营销活动往往错失市场机会。这就需要企业紧抓大数据营销优势，将企业传统营销渠道拓展，以全新有效的方式实现企业和市场、客户的相互交互，紧抓市场需求和客户喜好，实现传统和创新的良性互动。企业面对大数据营销，有机结合传统营销和创新营销，实现企业整体营销功效，获得企业营销成功。
3.结论
在大数据时代背景下，企业营销想要实现扩张和管理的平衡，需要加强企业文化的建设，不断满足客户需求，创新企业服务，深入分析市场信息，细化市场结构，融入大数据时代元素，为客户提供个性化服务，培育客户忠诚度。笔者在文中从营销环境突变角度、营销系统震荡角度、营销管理失效角度看营销系统事故，剖析营销风险转化机制，提出大数据时代企业营销可行性分析、增强企业营销系统适应力、有效整合传统营销和创新营销防范对策，有机结合传统营销和创新营销，完善企业营销组织体系，健全企业营销预警机制，紧抓大数据市场机会，实施企业营销战略管理，增强客户市场体验，提高客户满意度，实现企业稳健营销。
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