提高高职文秘专业实践教学质量的策略论文
摘 要：从高职文秘专业要培养企业适用的人才出发，对文秘专业实践教学的现状进行研究，发现存在问题和不足，提出了文秘专业实践教学改革的思路和切实提高实践教学质量的策略。
关键词：文秘；实践教学；教学质量；教学策略
一、目前高职文秘专业实践教学中存在的主要问题
（一）教学体系目标定位不准确、教学体系不完备
目前高职文秘专业实践教学的目标仅仅局限在提高学生的三种能力（ 办会能力、办文能力、办事能力） 、一种素质（ 综合素质）上，这是远远不够的。实践教学体系是人才培养方案的有机组成部分，实践教学活动对培养学生的实际动手能力、形成职业习惯、培养职业素养、提升创新能力具有不可估量的作用。目前高职院校文秘专业普遍存在教学目标不准确，教学体系不完整、教学内容不切题和教学考核体系不科学等问题，这些问题的存在造成高职文秘学生职业能力和水平与社会需求和用人单位的要求不匹配，高职文秘专业学生的就业优势不明显。
（二）教学保障体系缺乏
1.专业教师缺乏专业实践背景和经验。学生实践能力的培养依赖专业教师的有效指导，专业教师的业务水平、实践能力、创造能力直接影响到学生实践能力的提高。但目前高职院校文秘专业师资大多来源于高校，毕业后直接进入学校承担教学任务，且不少文秘专业教师的专业背景为中文、历史、汉语言文学、公共关系等，对于文秘工作实践经验普遍不足，文秘专业实践教学内容的实施效果不佳。
2.实践教学条件无法支撑实践教学要求。很多开设文秘专业的高职院校普遍存在的问题是实践教学条件无法满足实践教学改革的要求。主观上，不愿意投入，在很多高职院校领导的头脑里，文秘无非是写写和说说，重点在公文写作和表达能力的训练，无需在硬件上过多投入；客观上，由于扩招和基本建设的需要，资金缺口大，在教学设备投入上很少考虑文秘专业。在这样的主客观因素下，文秘专业的学生很难真正学会使用现代办公设备更无从熟练操作，这样的学生进入工作单位很难让用人单位认同其专业背景。
3.文秘专业校外实习基地无法提供足够的岗位。校外实习基地是高职院校实践教学模块的一个极其重要的组成部分，是学生全面提高综合素质的综合实践平台，它对于弥补校内实践资源的不足，提供真实的工作场景有着校内实训场所无法提供的条件和优势。但在竞争激烈的市场环境下，企业有自己的利益诉求和行为选择，对于涉及自身商业秘密的岗位会给予保护，他们不愿意让学生接触到业务文件、商务谈判、内部会议、企业客户、企业账册等实质性内容。因此，文秘专业学生实习岗位少、即使安排在办公室实习，学生的参与度低、实习变得表面化，且学校组织难度大，花费的时间、精力和实际效果难成比例，这就要求文秘专业的实习基地建设须另辟途径。
（三）教学方法不够丰富
文秘专业采用得较多的实践教学方法是案例分析、教学演示、角色模拟等。大量的案例分析虽然有助于学生对文秘实务的`认识，但文秘专业案例的典型性不显着，文秘工作中具体事务的复杂性、多样性，案例教学所起的作用有局限性。教师课堂演示也是文秘专业教师使用较多的一种形式，一方面是硬件设备和台套数太少，另一方面，也有实践课时和数量不足的问题，但演示是以教师为主体，学生处于被动状态，缺乏实际动手和操作能力，实践效果有限。近年来，角色模拟法使用也较多，改变了学生处于被动状态的局面，但由于学生本身缺乏职业体验和职业认知，场景设置只是一种想象的环境，加之专业教师本身没有文秘专业的实践背景，角色模拟的效果及教师的点评、引导无法到位，在客观上没有起到应有的效果。
（四）学生创业创新能力不足
传统文秘专业教学强调文秘工作的辅助性、从属性，依托具体的工作单位和领导才能实施，这在客观上造成了文秘专业学生缺乏创新创业的动力和思想。
二、提高文秘专业实践教学质量的策略
（一）优化和完善文秘专业实践教学体系
1.准确定位文秘专业实践教学目标、构建与文秘专业理论教学体系和相对应的实践教学体系。高职文秘专业实践教学优化首先必须做好实践教学目标的准确定位。实践教学目标定位不准确，实践教学质量的提高就很难有着力点。必须通过对用人单位的广泛而深入的跟踪调查，掌握用人单位对文秘专业人才的真实的素养要求，方可确立秘书专业实践教学的目标。实践教学体系是高职文秘专业人才培养方案的有机组成部分，应该服从于人才培养目标和规格的顶层设计，因此，现有高职文秘专业教学计划中应建立与理论体系相对应的实践教学体系，且保证实践教学的比例，使实践教学质量的提高有一个基本保证，高职文秘专业的实践教学课程体系的总课时数应该在50%左右。以我院文秘专业为例，文秘专业的实践教学体系与理论教学体系相对应，形成“四模块、五层次、多能力”的实践教学体系，保证实践教学体系的完整性。
“四模块”是将实践技能分为：核心技能模块、文秘专业通用技能模块、文秘专业特定技能模块、跨行业技能模块；“五层次”是根据各模块实践技能的内容不同，分成五个层次：与理论课溶为一体的理实一体化课程实验层、专注于单一能力培养的课程实训层、多项技能相融合的复合型实训层、综合能力和素质培养的综合实习层、职业资格考证和职业技能竞赛实训层；“多能力”是通过这一实践体系的实施，使文秘专业学生具备“办文、办会、办事”的职业特定能力、职业通用能力和一定的跨行业能力。
这一实践教学体系的设置目标是强化高职学生的知识应用能力、实际动手能力和职业能力，尤其是体现培养文秘专业学生的应变能力和环境适应能力，以实现学生知识、能力、素质、职业道德的全面和谐发展。
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