第三方物流条件下的高架仓库服务模式探微
摘要 本文探讨了仓储与第三方物流的关系，分析了高架仓库的含义及构成，重点论述了第三方物流条件下高架仓库的服务流程。
关键词 第三方物流 高架仓库 服务模式 质量和效益
1 仓储与第三方物流
在我国工业领域中，由于长期受计划经济的影响，采购、制造、运输、仓储、代理、配送、销售等环节彼此分割，造成一方面生产企业的原材料和产成品库存过大，占压资金过多，产品生产成本上升;另一方面，运输、仓储等企业有效资源不足，现有设施能力没能充分利用，并且运输环节不衔接，造成成本上升。
传统意义上的仓储只具有单纯的保管功能，第三方物流的出现使得仓储功能由保管型向流通型发展，即从重视保管效率逐渐变为重视如何才能更顺利地进行发货和配送作业，从而为企业节约物流成本。仓储行业随着第三方物流的出现，其性质和功能发生质的变化，成为供应链的参与者之一，为整个供应链的有效运作发挥着积极的作用。
例如，青岛啤酒、海尔集团、山东东大药业等优势企业通过整合物流资源、完善产品配送系统、采用第三方物流服务等手段，在降低企业物流成本，减少资金占用方面取得了显着效果。其中青岛啤酒通过采用第三方物流，在1999年就降低物流费用3900万元，仓库面积由7万m 减少到2.96万m，库存下降使资金占用下降了3500万元，仓储费用下降187万元。
由此可见，仓储行业根据用户的不同需要，通过提供各具特色的服务使得它的第三方物流服务取得成功。第三方物流随着物流技术的不断发展，已经成为一个提高物资流通速度、节省仓储费用和资金在途费用的有效手段。
2 高架仓库的含义及构成
高架仓库的出现是仓储技术发展的一个划时代的革新。它不仅彻底改变了仓储行业劳动密集、效率低下的落后面貌，而且大大拓展了仓库功能，使之从单纯的保管型向综合的流通型方向发展。
2.1 高架仓库的含义高架仓库是用高层货架储存货物，以巷道堆垛起重机存取货物，并通过周围的装卸搬运设备，自动进行出入库作业的仓库。它把信息管理和设备控制集成起来，能按照控制指令要求自动完成货物的存取作业，并能对库存的货物进行自动管理，达到仓储技术的全面自动化。
2.2 高架仓库的构成高架仓库主要由货架、巷道堆垛机、周边出入库配套机械设备和仓储管理控制系统等几部分组成。货架长度大、排列数多、巷道窄，故密度高。巷道机上装有各种定位的检测器和安全装置，保证巷道机和货叉能高速、精确、安全地在货架中取货。目前，高架仓库自动控制方式有集中控制、分离式控制和分布式控制三种。分布式控制是目前先进国家采用的主要方式。大型高架仓库通常采用三级计算机分布式控制系统：管理级、中间控制级和直接控制级。管理级对仓库进行在线和离线管理;中间控制级对通讯、流程进行控制，并进行实时图像显示;直接控制级是由PLC(可编程序控制器)组成的控制系统对各设备进行单机自动操作，使仓库作业实现高度自动化。
3 第三方物流条件下的高架仓库服务流程
3.1 货源进入流程
①企业分公司通过第三方物流基地的MIS了解到仓库的商品存储情况(库存量)，列出需求计划传给企业总部，企业总部根据分公司的需求计划列出发货计划并进行发货，同时将货物发出信息通过分公司再传给第三方物流基地。
②第三方物流基地的仓库信息管理员收到接货信息后，通知仓储室做好接货前准备工作，根据到货时间、数量和保管要求，确定货物存放场所并安排好有关作业人员，做好对入库商品的接运。
③载货车辆进入停车场后在调度员的引导下到达指定的入库口进行卸货作业，仓库人员进行商品检验，发现问题，及时进行解决。
3.2 入库作业流程
①存放物品进人人库区后，经质量检验合格后由仓管人员根据产品信息情况进行贴码，然后由卸货员从人库口通过分支传送带送人封闭循环的主干传送带。
②贴码员要注意贴码的正确位置，卸货员将产品送上传送带时要注意货物的摆放位置。
③当贴有条形码的产品经传送带输送至各巷道口时经识码器自动扫描后进入相应的`巷道口内，并将读出的条形码数据反馈给管理计算机，管理机根据该货物的条形码数据自动分配货位地址，并由巷道口内的货位显示屏显示出来，同时将此信息通过通讯传给巷道口内的堆垛机操作员。
④货物进入巷道口内由人工将其放在货台上进行装盘，再由堆垛机操作员将托盘货物送人指定的货位。
⑤商品入库后，仓库保管员要对商品进行合理储存和科学的养护，确保商品在保管期间质量完好、数量准确，提高仓库利用率。堆垛机的作业一般情况下是以复合作业形式工作，即人一个货盘后不回巷道口，就近去执行出库作业。
3.3 出库作业流程
①计算机操作员将要出库的货物类别和数量一次输入出库管理机，管理机根据输入的数量和类别分配出库货物的货位地址，并将此信息在巷道口内的货位显示器显示出来，将要取货的货位地址通过通讯传给堆垛机操作员到指定货位取货。
②由货架上取下的托盘货物放在临时货台上，由人工根据货物需求量进行人工检选，若托盘上货物有剩余，则由堆垛机操作员再将此托盘送回到原取出的货位地址;若托盘上货物无剩余，则人工将空托盘叠放好。
③人工检选后的货物经传送带输送至传送带出货口的分支处时经条形码扫描进行自动分拣，并将此信息反馈给管理计算机，货物送至各相应的出库口处。
④货物出库作业完毕后出库管理计算机自动打印出库单据。商品出库时仓库信息管理人员对商品保证先进先出、近期失效先出，把好出库审核关。
3.4 装车配送流程
①配送技术上采用全球定位系统(GPS)，实现对车辆和货物的跟踪，并为用户提供信息查询服务。指挥中心可以监视区域内车辆运行状况，对被监控车辆进行合理调度。另外，对遇有险情的或发生事故的车辆进行紧急援助，并规划最优援助方案。对进行配送的货车司机要求其负责现场监督装车、卸车，并对装卸质量异常信息有书面报告，有接受方的签字认可，若出现货损、货差由司机负责。
③在配送上实行小批量、多批次、品种规格齐全、配套，实行连续不断均衡供货，全天24小时作业，提高配送服务质量。
④调度员在保证用户要求及时齐备地组织配送的前提下，按照商品流通合理化的要求，科学地确定配送路线和批量。对于在同一时间内要求配送的经销商可实行集中的定线送货，消除重复运输、空载运输，提高运输工具利用率，降低配送成本。
⑤仓储、装卸、配送费用核算由用户与第三方物流基地按照实际发生费用进行核算，每个月底结算一次，核算依据为货物的出入库单据。
3.5 第三方物流基地计算机信息管理第三方物流基地计算机信息管理的主要功能有以下几个方面：
①出入库管理。与条形码识别器进行数据通讯，条形码自动扫描录入。
②账目管理。它是仓库计算机管理的基础，是整个仓库库存状况的综合记录，并按每次入出库作业随时记录。主要内容有总帐、人出库流水账、货位记录、账目修改等。
③货位管理。它是在账目管理基础上，对整个仓库人出库作业进行自动化管理，自动进行入出库货位分配，跟踪记录单元货物人出库情况，并建立各单元货物的原始数据。主要内容有出入库管理、查询、盘库及其它用户要求时可以设计的管理功能。
④作业单据及统计报表。计算机可以按照预先设计的表格形式，随时打印出各种统计报表，给出用于评价仓储水平、进行经济核算以及仓储作业和生产管理上需要的各种信息(一般是库存资金占有分析、库存量报警等)。主要内容有入出库作业单据、出库凭证及库存量、入库量、出库量、货位统计等日报、月报、年报等各种统计报表。
⑤人出库控制(条形码自动分拣)。增加产品在仓储过程中的安全性及出货的准确性。
参考文献
[1]董千里.高级物流学[M].北京：人民交通出版社，1999.
[2]降低配送成本的五种策略.国研网.2000，7.
[3]物流在国民经济中的作用.中国物流网.2001，1.
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