浅议中小企业信息管理

时间:2018-05-02 我要投稿

  信息管理是一种社会规模的活动,它反映了信息管理活动的普遍性和社会性,是涉及广泛的社会个体、群体、国家参与的普遍性的信息获取、控制和利用活动。以下是yjbys小编为您搜集整理的浅议中小企业信息管理论文,欢迎阅读借鉴。

  摘要:信息化革命正在打破并重组现有国际经济秩序和结构,并促使其由物质型向信息型经济转变。同时,随着经济全球化,中小企业如不及时强化信息管理,改革与创新进程就会怠慢,生存和发展就会成为大问题。

  关键词:信息管理;中小企业;原则;现状;对策

  经济全球一体化,现代信息技术的快速发展,知识管理的兴起,企业经济效率已从规模经济性、范围经济性转向速度经济性、网络经济性,中小企业面临日趋激烈的市场竞争和国际化发展的要求,不能再照搬过去传统管理方式与理念,应强化信息管理,这不仅有利于组织,而且还能通过管理与信息的互动、管理潜能的挖掘、知识学习等促进组织转型,优化资源配置,提升竞争力。

  一、信息管理的认识

  (一)内涵

  信息管理,是人类为了有效地开发和利用,以现代为手段,对信息资源进行计划、组织、领导和控制的社会活动,即人对信息资源和信息活动的。信息管理的过程包括以下方面:信息收集,即对原始信息的获取;信息传输,即信息在时间和空间上的转移,因为信息只有及时准确地送到需要者的手中才能发挥作用;信息加工,包括信息形式的变换和信息内容的处理;信息的形式变换是指在信息传输过程中通过变换载体,使信息准确地传输给接收者;信息的内容处理是指对原始信息进行加工整理,深入揭示信息的内容;信息送到使用者手中,有的并非使用完后就无用了,有的还需留做事后的参考和保留,这就是信息储存,通过信息的储存可以从中揭示出规律性的东西,也可以重复使用。

  (二)特点

  1、信息管理的对象是信息资源和信息活动。信息资源是信息生产者、信息、信息技术的有机体。信息并不都是资源,要使其成为资源并实现其效用和价值,就应借助 “人”的智力和信息技术等手段。信息生产者、信息、信息技术3个要素形成一个有机整体——信息资源,是构成任何一个信息系统的基本要素,是信息管理的研究对象之一。信息活动是指人类社会围绕信息资源的形成、传递和利用而开展的管理活动与服务活动。信息资源的形成阶段以信息的产生、记录、收集、传递、存储、处理等活动为特征,其目的是形成可以利用的信息资源。单纯地对信息资源进行管理而忽略与信息资源紧密联系的信息活动,其研究对象是不全面的。

  2、信息管理是管理活动的一种。管理活动基本职能“计划、组织、领导、控制”,仍然是信息管理活动的基本职能,只是信息管理的基本职能更有针对性。

  3、信息管理是一种社会规模的活动。它反映了信息管理活动的普遍性和社会性,是涉及广泛的社会个体、群体、国家参与的普遍性的信息获取、控制和利用活动,包括信息产品管理(微观)、信息系统管理(中观)、信息产业管理(宏观)。

  二、信息管理的现状

  (一)高层对信息管理的认识不够正确

  有些条件较好的企业满足于眼前的状况,对企业信息管理重视程度不够。有些企业高层在对信息管理抱较高期望,不能用长远眼光来看待问题,急功近利,不利于信息管理的继续发展。

  (二)员工对信息管理的认识不明确

  管理人员依赖长期管理实践中的丰富经验,不愿主动吸收新管理方法和先进管理手段,信息管理对其地位构成巨大威胁。其由于传统习惯思维,继续沿用过时的管理思想或手段,他们需要学习获得分析、决策信息的管理理念。专业技术人员由于现代技术不断增长的复杂性变得越来越狭窄,处于多种制约和局限性中。

  (三)将信息系统视为企业战略目标或将信息系统独立于企业战略之外,出现两个极端

  一方面,组织错误地将信息系统看成组织的战略目标,于是将大量的时间、精力、对策花在如何使这一“目标”的大致完备,信息的投入变得越来越庞大,但并未达到预期效果。另一方面,信息系统的应用与组织的管理战略之间出现诸多不协调的发展,产生单项应用多,构筑了无数个“信息孤岛”,未实现信息的交流和共享,缺乏整体效益。

  (四)中小企业信息管理过程充满艰辛

  实施信息管理是一项涉及面广、周期长、风险大的系统工程。中小企业要实施信息管理,需要投入大量的人力、物力和财力,要引进和留住高级IT人才,这些对于中小企业都比较困难,其不易具备建立企业信息系统项目组的条件,缺乏完备的项目管理体制和运作机制,没有管理顾问对项目进行指导。

  (五)信息技术的低层次和不饱和应用

  企业因为某一方面的应用需要而购买一套功能无所不包的信息系统,但由于自身的使用水平跟不上信息技术的发展,信息系统的功能还未得到充分利用。那些未被使用的功能都处于快速贬值状态或已经成为沉没成本。

  (六)企业信息管理重组落后

  信息管理实质是为了提高企业竞争力而进行的更高层次上的管理重组,大多数企业投入较多资金进行设备上的投资和技术上的更新,而忽视了与此相应的信息管理模式的转变,因而未取得投资回报,甚至出现负效益。

  (七)信息资源基础不能适应建设需要

  有的企业信息资源基础不统一、不一致。信息采集渠道较单一,缺少灵活性,使得信息来源不够全面,传输渠道不够畅通,更难以对采集的信息加工处理,使得资源潜力无法充分发挥。

  (八)机遇与挑战并存

  实行信息管理,一方面减少企业的劳动力和管理等成本,为中小企业与大企业开展竞争创造了环境和条件,另一方面也加强了企业的技术和资本成本特征,使信息技术成为企业竞争的新的壁垒。

  三、完善信息管理的原则

  (一)要把提高信息管理效率、优化信息过程作为追求的主要目标

  完善信息管理,要围绕提升信息管理效率、优化信息过程和信息资源配置的目标来进行,要注重绩效评价,并把是否提高信息管理效率作为绩效评价最重要依据。从信息过程来看,应有利于信息资源的收集、分析加工、存储和快速传递,具有较好的信息反馈机制,有利于信息管理网络化和管理信息价值的及时实现。

  (二)最大限度满足企业信息需求

  完善信息管理是为了最大限度满足企业各管理层次、业务部门的信息需求,尤其是企业战略决策和创新的信息需求。因此,要以企业的信息需求为基础,并把其作为信息管理优劣最基本的评价标准。

  (三)充分利用现代信息技术

  现代信息技术的发展为完善企业信息管理创新提供了良好的环境和条件,信息管理创新的实施又进一步推进信息技术的发展和优化,两者是互动关系。信息组织重组、信息管理流程再造和模式变革、信息系统重构等信息管理完善过程,都需要先进的现代信息技术作为支撑。

  (四)体现先进性和环境适应性

  完善企业信息管理,应体现时代特征,融合管理创新和信息管理的最新理论、思想和方法,确保先进性。同时,由于现代信息技术和内外部环境的快速变化,新的管理理念和思想不断涌现。因此,完善企业信息管理要有一定前瞻性、扩展性和灵活性,能较好适应环境变化,有持续的效用和活力。

  (五)应切合企业实际

  国内外企业在许多方面都存在着差距,各个国家的文化背景也不同,我们应了解并研究国外企业信息管理的成功方法和经验,有选择地学习和借鉴,要结合我国具体国情及企业自身实际来实施。

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