谈谈教务管理团队积分制的理论与实践
引言： 根据学校党政工作要点及教务处四化一落实管理目标，为了完善系统激励制度，提高教务管理团队凝聚力以下是小编就来谈谈教务管理团队积分制的理论与实践，希望对你们有帮助。
摘 要： 根据学校党政工作要点及教务处四化一落实管理目标，为了完善系统激励制度，提高教务管理团队凝聚力，加强系统教务管理团队在教学管理、教务业务管理、教学改革、科研、制度方面的建设，天津电大系统从2012秋季学期起开展了系统教务管理团队积分活动。文章对此作介绍。
关键词： 教务管理团队 积分制 系统激励制度
一、综述
(一)研究背景
教务管理是维护教学正常运转的枢纽，是保证学校办学质量，维护学生利益，实现人才培养目标的核心工作。由于广播电视大学系统办学和三级办学体系的特点，分校、工作站的教务人员的管理水平、责任心对开放教育的教学质量具有决定作用，忽视系统教务管理团队水平的整体提升，势必使天津电大系统发展陷入瓶颈，影响学校事业发展，妨碍终身教育体系建设。
每年教务处除完成正常工作外，还需要花费大量精力解决由于分校、工作站在教务管理上的失误带来的学籍、考试、教学等多方面的理由，很多工作必须联系上级主管部门协助解决，在人力、精力和物力上带来了不必要的消耗，影响了工作效率，也制约了其他方面的工作研究与提高。多年来，教务处一方面通过加强系统管理人员培训，提高管理人员水平，另一方面加强制度建设，从制度、流程上进行规范，并开展质量管理体系建设。最重要的是探索如何提高分校的责任感，增强荣辱感，引导分校改善工作作风，建立正确的管理服务理念，提高分校自身科学管理、规范管理的自觉性。
(二)目前状况
近几个学期，系统分校管理人员时常出现遗忘课程注册、试卷订单数量遗漏、不按规定领取试卷、在软件里漏录学生的形考成绩或者大作业成绩、免修免考未能及时办理等教学教务管理的业务事故，系统分校教务管理人员的责任心不强加上工作规范程度不高，导致学生不能如期毕业，直接影响学生的根本利益。显而易见，教务管理是学校管理的中心环节，对提高分校管理的整体绩效发挥举足轻重的作用。
(三)作用
1.树立了正确的办学指导思想和理念。
通过积分公示，促使领导重视教务工作，通过外力推动，加强分校领导对开放教育办学规律的学习，逐步剔除错误的办学指导思想和理念。
2.提高了管理团队的素质。
分校通过对积分减分项的分析，认识到保持管理队伍相对稳定的重要性，主动要求加强对基层电大教学教务管理人员的培训和业务指导，系统整体管理水平显著提高。
3.推动了管理行为的规范。
分校不仅有针对性地对自身错误理由进行分析，而且研究其他单位的加减分情况，完善内部管理的基础制度和工作规范，加强档案管理，制定或完善专项工作手册。
4.增强了系统凝聚力和责任感。
积分不仅有减分项，还有加分项，分校参加市校会议、活动、研究的积极性明显提高，大大提升了分校在系统中的归属感和存在感，形成了提升自我、赶超先进的良性循环。
二、教务管理团队积分制
(一)团队积分制的发展
活动初期，教务处专门成立了以中层干部为主的评分工作小组，推出了《教务业务部分项目增减分分值参考表》，此表从教务管理业务工作、科研与制度建设、优秀(等级)奖、品牌推广等方面，对系统分校进行积分累积。
经过一个学期的评比，我们发现各个系统分校因为师资建设和学校规模的理由，在科研与制度建设工作、优秀(等级)奖等方面是参差不齐的，是不好评价等次的，所以2013年的教务管理团队积分规则发生了明显变化，主要对系统分校教学教务管理方面进行积分评比。
(二)教务管理团队积分制设计
各系统分校设起评分1000分，在此基础上根据学籍、考务、教学工作进行加减分评比。
1.加分项。
(1)系统会议
教务处每学期组织召开考试工作会议、教学工作会议等重要会议，凡各分校、工作站校长或主管校长积极参会的可加分值50分。
(2)按时交纳各类费用
每学期系统分校要上交市校课程管理费用、期末考试费用等相关费用，以各业务科室通知日期为限，准时上交相关费用的.分校可加分值100分。
(3)网上交互活动
根据市校督导处发布的网上学习情况通报文件，按登录学生比例、生均在线时长、生均资源点击量、发帖学生比例、生均发帖数五项比例前五名，每项按5～25分五档加分。
(4)教务工作汇编投稿
被教务处工作汇编录用的涉及教学教务内容的各类文章，可加分值50分。
(5)毕业审核
每学期按公布日期完成毕业审核工作并无错漏的分校可加分值50分。
(6)参加市校重大活动
涉及教学教务内容的各类大型活动，如教务大赛、市校基本功大赛等。根据比赛获奖情况，参与奖5分，优秀奖10分，三等奖20分，二等奖30分，一等奖50分。
2.减分项
(1)漏课程注册或转报考
每学期系统分校上报学生课程注册数据，在规定日期之后追加补漏课程注册或者在转报考过程中没有及时删减的分校，每科次0.5分，最高上限扣150分。
(2)四六级考试违纪
每年6月和12月我校组织的全英语四六级考试，分校的报考学生必须到市校考试，凡涉及作弊的分校每人扣10分，替考每人50分。
(3)漏订试卷
每学期考试工作开始前，每个分校根据学生报考人数给市校上报试卷订单，凡出现漏订试卷的每科10分，最高上限扣分100分。
(4)漏录成绩
在进行形考成绩和考试成绩合成的过程中，发现系统分校有漏录成绩的现象。漏录课程大作业类成绩每科扣2分，漏录形考成绩每科扣1分，漏录两次成绩每科扣0.5分，最高上限扣150分。
(5)各类其他业务工作
未准时上交问卷调查、信息表格，以及各类业务工作影响学生利益等，酌情扣分，分值10～20分。
(三)教务管理积分制的持续改善
1.正面激励，提升管理规范。
为了正面激励系统分校提高业务管理水.平，我们尽量在积分中多体现加分项目，比如，只有个别分校没有按时缴纳管理费用，我们就给积极按时完成此项工作的分校加分，而不是给个别分校扣分，从正面拉开分数差距，增强集体荣辱感。
2.公开透明，比学赶帮争上游。
2012年秋季学期初步实施积分制度，教务处根据每个月的业务工作、网上交互活动情况等方面制作《各单位教务管理工作积分统计表》，总共在OA公布了五期积分评比表。2013年春季根据上学期系统分校对积分评比的反馈意见，在每项加分和减分的内容上做了详细说明，更加公开透明，责任到位。有些分校管理人员特意打电话询问哪些工作环节出现理由，并表示积极改正错误，争取以后取得更好的成绩。
参考文献：
[1]俞国方，娄美珍.“团队积分”教学法的理论与实践[J]教育评论，2006，1.
[2]刘国林.浅谈如何提高团队凝聚力[J].现代商业，2007(21).
[3]王瑞芬，王惠书.省级电大对基层电大学习支持服务探索[J].山西广播电视大学学报，2009(01).
[4]徐学进，刘曼曼.提高基层电大现代远程教育教学效果刍议[J].远程教育杂志，2002(01).
[5]裴玉香.读者积分制构建探讨——兼论余和剑《积分制——读者管理新探索》[J].情报探索，2009(08).
【谈谈教务管理团队积分制的理论与实践】相关文章：