养老旅游市场营销策略研究

时间:2018-03-08 我要投稿

  在宣传养老旅游产品时,要针对老年人们的特性进行宣传。老年人一般比较怀旧,念情,所以宣传时,选择人情味浓,带有怀旧气息的宣传广告是一个不错的选择。以下是文学网小编J.L为大家分享的关于养老旅游市场营销策略研究之论文范文。

  自中国加入“老龄化国家”的行列以来,养老旅游就逐渐成为了旅游市场上炙手可热的研究和发展热点,并在我国旅游市场上扮演了不可或缺的角色,加速演化的老龄化趋势形成的老年消费者基础,社会经济的发展促使消费者日渐增强的消费能力和日渐多样化的消费需求,反映了养老旅游市场的发展前景可观度极高。老年人闲暇时间充裕、有着雄厚的经济基础并且具有强烈出游欲望。因此,发展养老旅游市场具有极大的潜力。

  1旅游消费者特征分析

  1.1消费者的心理特征分析

  由于老年人在年龄增长的过程中,接触的社会对象各有不同,受教育的程度和受教育方式参差不齐,并且,老年人具有丰富的人生阅历和消费经验,所以他们的消费心理有别于其他年龄段的旅游消费群体。老年人的消费心理主要表现为:

  (1)由于老年人们都是具有丰富阅历和购买经验的消费者,所以他们大部分对价格敏感度高,是典型的理智型消费者,货比三家是他们常有的行为。一部分是重复购买者,对使用过的比较满意的产品是会习惯性的选择重复购买。

  (2)由于生活经济条件的改善,老年人们的消费愿望变得更加强烈,他们想要接触更多新鲜的事物,享受以前没有享受过的东西,所以他们存在一种对过去进行补偿的消费动机,进行补偿式的消费模式。

  (3)由于老年人们闲暇时间多,而年轻人们一般都是在规定假日里出游,无法长时间陪同老人,因此,大多数老人结伴出游。由于他们年龄的关系,他们会根据自己的喜好和客观的条件来决定自己的旅游行为。

  (4)老年人们经验丰富,所以他们对着历史有一定的怀旧感,历史文化之旅是一种趋势,并且专题路线也比较热门。

  1.2旅游消费者需求分析

  1.2.1健康与社交需求

  老年人的保健意识较强,他们通过旅游来放松自己,享受旅途带来的快乐,从而达到心情愉悦、心理健康的效果,因此健康是老年人旅游的促动因素之一。同时,在旅途中,许多老年人有自己的个人兴趣和爱好,比如书画、戏剧、唱歌,还有的喜欢参加与当地民俗风情有关的活动,或者品茶下棋,既可以达到求学的目的,又可以交流不同的文化,收获更多知识,还可能会结识更多兴趣相同的朋友,达到交友的目的。

  1.2.2精神需求

  现代老年人受教育的程度较高,受周围环境影响,思想比较新潮、前卫,外出走走看看,以求得精神上的满足。过去抚养子女的生活太过劳累,现在有着更多的闲暇时间,有着更好的生活条件,所以,享受生活是他们的旅游动机,并且,沿途的风景,可供他们欣赏,让他们更加接近大自然,感受自然的美,回归过去,寻求宁静,多半会选择生态旅游区和典型的历史文化景区。

  1.2.3生理需求

  老年人身体机能下降,抵抗自然的能力减弱,因此在身体情况允许的条件下,才能正常出游,因此在设计产品时必须符合老年人的自身特点。一是行程安排要得当,景点个数要合理,尽可能在他们体力承受范围内;二是对待老年人的服务态度要好,导游要专业,其他服务人员也要具备相应的职业操守;三是在出游季节的安排上,应该选在旅游淡季,避开旅游高峰期,并且应该安排在春秋气候适宜的季节,以便他们可以呆更长时间。

  2养老旅游市场营销存在的问题分析

  2.1消费观念陈旧

  对于老年人来讲,接触人群、受教育程度、长期以来的生活方式、生活习惯等因素,影响着老年人的消费观念。他们崇尚节俭,反对铺张浪费,是理智型的消费者,所以消费观念比较陈旧,选择时比较慎重。

  2.2产品项目设计单一

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