探究谈话艺术开启心灵窗户-班主任德育个案浅析
众所周知，谈话，是班主任与学生沟通情感，对学生施行教育的重要手段。怎样才能与学生谈得来，乐于接受教育，以取得最佳的教育效果，是每个班主任应重视和研究的学问。有一位班主任是这样与学生谈话的：某学生偷了同学的二十元钱，当老师准备追查这件事时，该学生悄悄地把钱扔在地上，然后又从地上拾起来对老师说：“是谁把钱扔到这儿了？”这一切老师都看在眼里，但当时并没有说什么。课后，他叫住了那位学生，那个学生顿时紧张起来，左顾右盼，生怕别人看见，到了操场的一隅，老师问：“今天的事你能如实地告诉我吗？”她满脸通红，不敢正视老师的眼。老师把看到的一切都告诉了她，并说明了当时没有点明的原因。“你想想，如果我当着大家的面说钱是你拿的，同学们将会怎样看待你呢？”那位同学的眼泪夺眶而出，老师见教育时机已经成熟，便进一步讲道理，帮助她认识所犯错误的严重性和危害，鼓励她勇于改正错误，引导她切勿“以恶小而为之”。这以后，这个学生再也没有出现过小偷小摸的行为。
这位教师对学生所犯的过错，没有大惊小怪，也没有姑息迁就，更没有怒气冲冲地训斥，而是心平气和地与她交谈，帮助她认识错误，因而取得了良好的教育效果。
从这位班主任的谈话中可以看出，与学生谈话。
首先，要控制自己的感情。
“感人心者莫先乎情”，情深出良言，良言一句三冬暖。当学生犯了错误，特别是学生不听规劝，甚至顶撞你时，应竭力控制住自己，千万不要说过火的话，因为老师一两句训斥、嘲讽挖苦的话，虽然发生在几秒钟时间里，有时却可能影响学生的一生。
第二，要保护学生的自尊心。
案例中的这位班主任为何不在班上当堂揭穿、指责他的学生的行为，这点我想大家都明白。只有保护学生的`自尊心，才能赢得学生的尊重和信任，这就是老师的明智之举。让学生感到老师的关切和爱护，“亲其师”，才能“信其道”。平时我们与学生的交谈，也应该事先要想好谈话的目的和内容，对学生的接受能力也要做到心中有数，对犯错误的学生，更要循循善诱，细心开导，启发学生自觉地接受批评。
第三，要注意谈话的时间和场合。
与学生谈话，最好不要在学生刚犯错误之后，因为这时双方的情绪都容易激动，控制不住就容易发生顶撞。可在情绪稳定之后，或稍隔一段时间进行。谈话的场合也要注意，应尽量避免在人多的地方。有的老师喜欢把学生叫到办公室，在众多的教师注视下谈话，结果造成学生思想紧张，达不到预期的教育效果。一般来说，比较严肃的事，应单独找学生交谈，以引起学生重视；一般情况可利用课间或课后时间交谈，也可以借故与学生同路，与其作非专题性的交谈。
第四，教师的谈话要灵活多变，切不可千篇一律。
对于那些性格开朗，易于接受意见的学生，可直接指出他们存在的缺点；对于那些“吃软不吃硬”或性格倔强的学生，教师要力求心平气和地与他们谈话，并且要避免顶撞；而对于那些“吃硬不吃软”或轻率的学生，就不能过于迁就和温存，批评可以适当严厉，但不能辱骂训斥，讽刺挖苦。
此外，与学生谈话，还要动之以情。
有些学生经常听到的是老师的批评训斥，因而往往心虚，认为人们都轻视他，对教师有对立情绪。所以我们要关心他们，信任他们，尊重他们，用爱的情感去开启他们心扉。正所谓精诚所至，金石所开。
我国古代最早的教育专著《学记》指出：“知其心，然后能救其也”。教育学生是一项十分艰苦而细致的工作，所以我们应该认真研究谈话艺术。只有掌握了这门艺术，班主任工作方能得心应手。
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